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客服专业经理(集团)

成都市蜀川物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述


1、全面负责公司客服端口的工作管理、人员管理;

2、根据公司发展需要,制定客服线发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;

3、配合各项目做好客服线岗位及人员规划,建立人才梯队,提升员工业务能力和综合素质;

4、梳理客服管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;

5、监督各项目客服工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。

6、全面负责各项目客服端口的现场督导检查及专业技术支持。

7、负责新项目交付前的筹备指导及监督。

任职资格:

1、大专以上学历,男女不限,普通话标准、流利、音质清晰;

2、有强烈的进取心,具有良好的职业道德;

3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;

4、至少2年以上职能客服端口管理工作经验;

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。



职能类别:物业管理经理

公司介绍

   成都市蜀川物业服务有限公司成立于2012年,是一家专门从事物业管理服务及物业管理咨询、顾问、策划服务,具有国家一级物业服务资质,质量管理三标一体化国际认证企业,成都市物业管理协会会员单位。
公司自成立以来,秉承“用心服务每一天”的企业服务理念,“诚信、责任、专业”的企业宗旨,“共创、共享”的企业发展思路,不断创新突破、积极进取、勇于开拓。通过为客户提供专业精细化的服务,赢得了市场认可和客户的信赖,建立了良好的物业服务口碑。
通过近十年的发展,公司目前在管项目业态包含住宅、学校、工业园区、市政公园、办公、商业等,管理规模已经达到约700万平米。代表项目有桂溪公园、绿道江家艺苑、七彩田野、盛和林语、雄飞生活广场、东城花汇、人居柏云庭、花照云庭......

联系方式

  • 公司地址:地址:span城通路和盛和二路的交汇处