美团接听客服/双休/不销售/五险一金z
探鸣信息
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：外包服务
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：成都-成华区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位名称：互联网优选项目客服岗
工作内容：
负责用户和团长使用优选的售后问题，通过接听用户/团长来电，解决用户和团长使用优选的过程中遇到的问题，并受理日常客户使用问题及投诉，对客户所提的意见及建议进行反馈，做好顾客与公司沟通的桥梁；
任职要求：
A、高中及以上学历；
B、打字速度50字/min以上（准确度90%）；
C、普通话标准，有普通话证书二乙以上的优先；
D、性格外向，自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系；
E、 具备计算机操作能力，如Windows，office等办公软件的操作；
工作时间：
7*15小时（8：00-23：00）轮班制，上五休二；以当月总部公布的班表为准公司为晚班人员提供休息室；
福利待遇：
入职培训为期8个工作日，培训工资70元/天；
试用期3个月，试用期平均薪资3200左右（基本工资+绩效工资+全勤奖+试用期提成）；
上岗后待遇：底薪+绩效+全勤+提成+夜班补贴，平均月收入3500以上(基本工资+绩效工资+全勤+业务提成)，多劳多得，上不封顶；
享受公司各项福利：
社保+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+年休假+年底福利，公司将为员工提供个人能力提升机会及公平的岗位晋升通道。
工作地点：成都市成华区新鸿路195号
公司介绍
成都探鸣科技有限公司是一家专注于呼叫中心外包业务、系统集成、平台搭建、数据处理的综合服务提供商，目前已在成都建立了四川移动外包基地和民生银行基地，员工1000余人。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展，外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品；呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展，外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品；呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span经开区南二路309号民生银行信用卡中心