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电话客服专员(朝九晚六,双休)

江西外才网络有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

职位信息

1、接听客户电话,解决客户之前咨询登记问题;

2、受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;

3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。


任职要求:

1、全日制大专及以上学历,可接受应届生;(拿到毕业证可安排入职)

2、普通话标准流利,(语音客服)音质甜美优先。

3、责任心强,有良好的沟通表达能力,学习能力好;


岗位待遇:

1.基本薪资:培训期:底薪3600-4500元+绩效奖金+300-350元就餐补贴。转正后0-6个月:底薪4000-5300元+绩效奖金+300-350元就餐补贴;

2.福利保障:入职***月直接签订公司国企正式编制合同,足额缴纳六险两金:社保、内部福利保险、公积金、企业年金

3.额外奖励:节日福利费:2100元/年,年底项目奖金

4.带薪年假;节、中秋、端午等传统节日发放实物慰问品,生日月及电影券等福利,年度福利体检


工作时间:

1.培训期(三个月)9点到18点(周末双休)

2.转正后每周工作40小时(9.到22) 每天排班8小时最晚到10.


晋升通道:

1. 每半年一次加薪、晋级考核,加薪幅度5%-30%;

2. 根据工作完成情况,参加中、高级客服管理岗位竞聘;

3. 公司其他岗位竞聘时,优先参加内部竞聘。


上班地点:江夏区金融港

 联系人: 万经理15770982433

应聘方式:投简历、短信、电话预约均可(编辑“姓名+学历+年龄”发送至本机)

公司介绍

江西外才网络有限公司于2018年03月27日成立。公司经营范围包括:软件开发;技术开发;技术咨询;技术服务;公共关系服务;会议服务;网上贸易代理;保洁服务;仓储服务;物业管理;酒店管理;企业管理咨询服务;展示展览服务;餐饮服务;食品销售;办公用品销售;花卉销售;汽车租赁;建筑材料销售;计算机网络工程;人力资源管理咨询服务、人力资源市场信息服务、职业介绍、人才招聘、人力资源外包服务;劳务派遣(凭许可证经营);信息处理和存储支持服务;国内广告的设计、制作、代理、发布;电脑加工图片服务;汽车修理与维护;代理申请各类机动车登记相关业务;汽车销售;代驾服务;检测服务等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span温泉大道四段大学城附近