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还款提醒咨询分期客服专员

合肥宏展信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:11-05发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服经理

职位描述

岗位职责:

1.通过后台系统针对信用良好的用户提供在线办理账单分期套餐服务(此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务,缓解客户还款压力);2.通过系统电话外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;

3.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,提升客户满意度。

岗位要求: 1. 18-35岁,大专或以上学历,专业不限,性别不限;

2. 普通话标准,口齿清晰; 3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识; 4. 有良好的抗压能力,善于学习; 5. 积极向上的工作态度,责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实; 薪酬福利:

1.员工薪酬:底薪+全勤+餐补+ 绩效;综合薪资7000-14000

2.福利:环境优越、交通方便、五险一金、绩效提成、补助、带薪年假、晋升快、年度旅游、每月激励奖金方案、节日福利、法定节日休息、没有任何夜班

3.带薪培训

4.作息时间:上五休二(根据行方要求或现场运营安排),工作日上班时间:9:00-18:00,最迟不超过7点,月休8-9天排休制。

加入我们的理由:

1. 岗位晋升:晋升空间广阔;公司为每位员工提供公平、公开的晋升渠道,不论资排辈,只凭实力、能力,业绩、能力突出者可公平竞争高级职位及团队管理岗位,担任团队负责人、分支机构负责人或项目负责人等。

2.多彩福利:节假日福利、奖励丰富,绩效奖金,节日礼物,专业培训,定期聚餐与员工旅游等。

3. 奖励活动:每月公司会推出不同的激励活动方案,为员工提供丰富的奖品或奖励。

工作地点:解放大道宝丰路23-12号天骄国际大厦

公司介绍

公司以“用户至上,用心服务”为经营理念,以“专注、敬业、关爱、团队”为经营价值,以用户需求为中心,通过专业水平、人才优势及不懈的努力,为客户提供放心的服务,建立可靠的用户及对应企业的有效沟通渠道和桥梁,便于企业与其用户的持续互动,提供全面的业务咨询服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span解放大道宝丰路23-12号天骄国际大厦