成都招聘

岗位优势：不销售 联联集团正编 无责3k 7小时工作制

【岗位职责】

1、按照排班表及总体调度提供在线服务，对产品及业务进行准确解答；

2、按照流程规范处理客户在线服务，并进行完整记录；

3、及时发现、上报现场突发事件并积极协调处理；

4、细心、耐心解决客户的问题，持续提升服务流程、态度和话术技巧等方面；

5、遵守呼叫中心工作各项规章制度，遵守所有相关的政策和程序，包括所有监管规定，团队要求。

【岗位要求】

1、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识；     

2、具备较强的学习能力，认真细致；               

3、善于归纳总结；

4、熟练掌握产品知识，及系统操作的应用。

5、大专及以上学历，打字速度不低于60字/分钟（文字客服）。

【薪酬福利】

1、薪资：高于行业的薪资水平与发展空间

无责任底薪3K（转正前2500/3个月）+绩效奖金（1000基数/工作越好绩效越高*系数）+补贴

综合4-6K

培训：带薪培训2周

2、工龄工资50/年，无上限（工作满一年，每月工资增加50，满2年增加100，以此类推）

3、本岗位属于联联集团正式编制员工

4、年底享有7至14天带薪年假，根据入职时间增长。

5、缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育（即五险）

6、每年4次晋升加薪机会（目前大力扩招，所以只要小伙伴们好好干，什么小组长啊、主管啊多个管理岗位就等着你来呀！）

7、免费生日会&生日礼物、节日福利、组织欢快的团建活动。

8、联联集团注重人才内部培养，未来5年内90%以上总监来自内部培养。

9、宽敞明亮的办公室、配有餐厅、图书角、休息区等设备齐全。

10、健全的培育体系和丰富的培训课程，带给你更多的成长机会和学习机会。

 

【工作时间】

每天7小时工作制，文字客服工作期间为早上9点-晚上10点，语音客服排班时间早上9点-晚上8:30轮班制，每个班次一般7小时。

公司成立于2010年4月，总部设立于天府之国成都，是一家为企业提供全方位一部式人力资源招聘服务的公司。公司主要从事：高级人才猎头服务；招聘代理RPO服务；专业的人才测评服务;建筑资质新办、转让服务；建筑人才推荐服务（专职及***）；专业提供建筑企业年服务；三类新办、延续服务；安许新办、延续服务;特种作业证代办、技工证直出等专业服务。
公司本着“为广大企业提供持续创新的人才雇佣解决方案”的服务宗旨，奉行“远大抱负、团队合作、结果导向、创新发展、坚毅精神”的价值观，实行“服务创新、融入企业、共同成长” 的理念，坚持以市场需求和客户需求为导向，构建全方位一站式人力资源招聘服务。为企业提供专业化、个性化的第三方人力资源全面解决方案。
     我司依托多年来与各大中型企业良好的合作关系，10 年的人脉积累及 30 万人才数据库，多方位全方面渠道的资源优势，立志为用人企业，事业单位输送专业、敬业、具有团结合作、创新发展和良好职业素养的优质人才。协助合作单位不断提升人才的综合素质及职业水平，实现人才期望与企业战略相一致的人力资源管理目标。
     公司经过几年来不断成长、沉淀，迄今为止，服务客户超过 500 家，积累了丰富的行业知识及行业经验。公司具备现代化管理制度， 拥有一支高素质的具有专业水平的团队；我们急人所急，能在最短时间内完成急需项目；我们搭建人才桥梁，服务企业发展。