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纯接听客服

成都蓉港创汇科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、负责接听用户来电,受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理;

2、负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉;

3、对客户提出的问题按流程反馈,通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

4、无销售性质,纯客服;

招聘要求:

1、大专及以上学历(必须已取得毕业证,需要在学信网上查验);

2、普通话标准,谈吐流畅,沟通能力强;

3、有一定抗压能力、及情绪控制能力;

4、打字速度不低于35字/分钟;

5、能够接受轮班轮休(客服热线时间为8:00-24:00,排班上班,每天上8个小时,月休8天)

薪资福利:

1、综合薪资4000-6000元/月(含基本工资+全勤奖3+绩效(按单量计算,多劳多得)+夜班补贴+节假日加班费)

公司介绍

成都蓉港创汇科技有限公司创立于2017年,是一家提供业务产品支持和专业服务的科技公司。核心事业包括电子产品、会议及展览和汽车相关三大领域。
公司始终秉持着以人为本,不忘初心的核心理念服务于各大企业及社会群体,凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,与各行业各地企业以及中小型企业建立了长期友好的合作关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:成华区航天路50号龙潭工业园