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电话客服专员 (职位编号:016)

中国平安综合金融服务有限责任公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

技能要求:
在线客服,售后电话客服,接听客服,电话客服管理,保险电话客服,电话客服质检

岗位职责:

1、通过公司固有服务专线进行服务通知;

2、维护公司现有客户群体,进行客情沟通;

3、负责客户所有问题的咨询、协调处理与跟踪闭环;

4、全面维护客户关系,提高客户满意度,增加客户回头客;


任职要求:

1、23-32岁,专科以上学历,设计类、销售类、管理类相关专业;

2、1年以上相关行业工作经验;

3、有一种天赋的同理心,与客户沟通能力强、待人真诚热情;

4、销售业绩达成能力强;

5、团队合作意识强,不是单打独斗;

6、能熟练操作办公软件,较强的学习能力;

中国平安集团人寿互联网新渠道线上事业群

(世界500强全球第21位)

学历要求:大专及以上学历

薪资待遇:底薪2350+岗位绩效+发展津贴

优势:

1、 集团正式员工

2、 入职缴纳六险两金(商业险+五险一金+企业年金)

3、 无责任底薪

4、 节假日补助

5、 年终绩效奖金

6、 旅游激励

7、完善的工资、职级晋升体系

8、降温取暖补贴

9、年度免费体检

薪资待遇:

1、属于中国平安正式员工,入职后与中国平安签订正式劳动合同;

2、签订合同后享受6险2金和员工综合福利保障计划;

3、周末双休+法定假期+带薪年假;

4、无尘办公室工作环境,人均配备电脑;

5、能力突出员工可免费参加公司组织的国外旅游

6、每月公司额外有激励方案,是以现金,购物卡,物品等方式发放;

7、提供良好的职业发展空间(专业路线、管理路线、专岗路线)

公司介绍

中国平安综合金融服务有限责任公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span平安银行西城支行