成都招聘

岗位描述及工作内容如下：

一、客户满意度调查

2.完成销售和售后服务的客户满意度电话回访 

3.完成销售潜客的客户满意度电话回访 

4.监听销售和售后服务的流程监控 

二、客户档案资料、信息管理 

4.客户投诉和客户需求信息相关文档的整理、存档工作 

三、信息收集和传递 

2.负责来自主机厂及其它部门的信息接收、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作 

四、其他工作 

任职资格要求： 

1、大专及以上文化程度，企业管理、市场营销、公共关系、文秘等相关专业，若相关工作经验超过3年以上，学历可适当放宽要求； 

2、1-3年及以上从业经验 ；

3、了解汽车基础知识，熟悉相关工作流程； 

4、 较强的客户沟通能力，具有统计数据、分析数据、归纳总结的能力。

一、集团简介
    金顺汽车集团始建于1995年，发源地为广元，创业初期从事汽车维修，2004年起涉足汽车销售，通过公司前期稳扎稳打的良性运营，2006年开始规划金顺汽车集团，从广元出发，全国布局且多元化品牌发展。目前在广元已成立汽车园区，同时辐射重庆、成都、资阳、内江、宜宾等地，已拥有22家4S店！旗下品牌包括奥迪、红旗、沃尔沃、大众、广汽菲克、斯柯达、荣威、名爵、起亚、雪铁龙、长城、传祺、奇瑞、日产、长安等。
    公司相继被评选为四川名牌企业；广元市汽车协会副会长单位；守合同重信用企业；诚信经销商；骨干销售企业；优质汽车服务商；社会知名度高的汽车商；留守儿童关爱行动“先进集体”；质量信得过单位；诚信经营单位等诸多殊荣。
二、企业文化
      企业愿景：运用先进的管理理念，打造出卓越的团队。继续提升企业综合实力和行业的地位，打造 健康、持续、和谐的发展平台。将企业建成“客户依赖、员工满意、社会尊敬”的领先企业。
      企业使命：为客户提供优质的服务，为员工培育成才的平台，为社会创造感恩的回报。
      经营理念：一支军队，一所学校，一个家庭
      团队口令：让客户快乐是我们***的快乐！
      企业精神：做事先做人，感恩惜福，责任，学习，团结进取，诚信高效
      核心服务理念：诚信、高效，做客户需要；精心、用心，让客户放心；服务是 1 除以 3，永无止境
      核心价值观：同心?共赢
      核心竞争力：精心对车，诚心待人、用心服务
      五大服务：及时服务，主动服务，高效服务，内部服务，用心服务
      员工行为守则：以敬业赢得生存，以专业赢得信赖，以专心赢得发展，以创新赢得挑战！
三、选择金顺十大理由
    1、集团规模：拥有22家规模4S店，网络覆盖川渝地区
    2、领跑行业：金顺汽车市占率高达30%，领跑广元汽车行业
    3、环境宜人：雅致轻奢、舒适温馨的办公环境，让你开心工作，快乐生活
    4、集团管理：集团化管理模式，体系化流程规范，领先行业管理水准
    5、挑战高薪：打造出一支军队、一所学校、一个家庭，只为高薪而战
    6、用车福利：购车将享有内部员工特殊福利及养车特权
    7、晋升平台：拥有专业的培训师资力量，同时引进各界知名培训机构，为你量身打造专业化晋升渠道
    8、海外游：提供员工家属海外游
    9、竞选评优：优秀员工及管理者将获得集团旗下任意品牌车辆使用权
   10、股权激励：实施集团股权激励，只要你足够优秀，将有机会成为金顺事业合伙人。
  四、公司福利
     1、带薪假期
          法定假、 年假、带薪病假、生日假、婚假、产假、陪产假、丧假等
     2、节日福利
         春节、妇女节、劳动节、儿童节、端午节、中秋节的福利及公司周年庆福利
     3、员工关怀福利
         社保、生日、 婚 丧嫁娶育等福利
     4、年终评优奖
     5、年终奖
五、员工关怀
     1、月度员工生日聚会
     2、季度/半年度团队建设活动，如拓展活动、聚餐等
     3、公司周年庆、园庆庆祝活动
     4、夏季高温慰问关怀活动
    
     现根据金顺汽车集团发展规划，在【成都】已有名爵、长安两家4S店，热忱欢迎汽车行业精英加盟，共创美好明天！