成都招聘

工作职责:

1、组织部门晨会及统筹安排部门员工处理日常报事、报修、投诉处理等工作；

2、负责督促辖区内各类服务费用的收取，负责辖区内收费指标的达成；

3、牵头部门进行客户关系维护，组织、实施业主满意度提升工作；

4、负责社区文化活动的组织及实施；

5、负责辖区的现场品质管理工作；

6、辖区内应急突发事件的处理；

7、负责与其他部门协调处理物业管理相关事宜；

8、负责本部门员工的人事、培训、人员考核管理工作；

9、定期回顾部门标准和流程，提升业主满意度；

10、其他领导交代的事务。

任职资格:

1、大专以上学历；

2、具备3年以上客服管理工作经验，服务行业或者物业行业经验者优先；

3、沟通能力强，具有团队合作精神；

4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

5、熟练使用办公软件。

融创物业服务集团有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。
坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局80余座城市，400余个项目，近260个高端案场，服务百万户家庭。
公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务 ，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。
每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。 融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益，到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动，融创物业，致力于为各类年龄的业主，营造全生命周期的生活体系。
数十载深耕不辍，融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。
未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，以“至善·致美”为品牌主张，以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念，为客户提供全面、卓越的高品质服务，致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。