成都招聘

1. 全面负责呼叫中心团队运营管理和建设工作；
2. 负责部门整体运营和管理，管控业务质量和进度，监控业务工作流程；
3. 熟悉呼叫中心运作、管理、排班、培训和质检管理体系；
4. 擅长团队建设工作，提高团队凝聚力，提高员工工作满意度；
5. 了解和熟悉运营商工作流程、产品类型和服务标准，能有效进行外呼工作；
6. 建立与客户良好的合作关系，密切关注合作方需求和行业变化；
7. 熟悉呼叫中心绩效管理，根据部门绩效评估制度，监督、管控部门绩效并能优化改善；
8. 能有效根据目标进行分解和达成。

 任职要求：

1. 大学全日制本科以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，2年以上现场工作经验；
2. 具备较强的分析判断能力，综合管理能力和执行力；
3. 具备良好的决策能力、组织协调能力和管理亲和力；
4. 具有较高的工作热情和责任感，强烈的团队精神；
5. 具备运营商外呼项目运营管理经验者优先考虑。

因公司业务快速发展，正就中国联通10016授权业务建立和完善管理体系，首次将核心管理岗位对外招聘，欢迎符合条件者报名。该岗位待遇从优，该岗位具备良好的晋升和股权激励计划。

四川硕达新大诚科技有限公司，成立于2012年，注册资本1000万元，是专业从事客户联络服务的高新技术企业，专注于移动互联网和大数据服务。
公司总部位于四川省成都市，成立有4个分中心，物理座席超过500个，是四川日报、四川地区三大运营商、贵州联通最早的核心战略伙伴之一。目前公司超过60%的在职员工平均工龄超过3年，超过20%的在职员工已经获得公司股权激励，经过团队的努力，已打造出一支高效稳定的管理服务和技术支撑团队，并且具备完善的管理制度和标准化作业流程，我们已经成为四川最具影响力的客户联络企业和标准化程度***的呼叫中心之一。
现阶段我们正在积极拓展全国业务，并且不断完善服务流程和优化智能技术解决方案，秉承“诚信、务实、节俭、创新”的理念，与合作伙伴携手创造卓越价值。