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客服专员

成都合兴置业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8-12万/年
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

1、贯彻执行公司的服务标准和服务流程,负责客户关系的维护和保持;

2、参与项目竣工验收及交付风险排查整改;

3、负责客户投诉的接待、组织相关专业部门进行处理、处理结果的跟踪和回访工作;

4、负责开展客户满意度调查并分析,根据分析结果采取相应的整改措施;

5、完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、本科及以上学历,三年以上房地产客服经验;

2、熟练掌握客户关系管理知识及服务技巧,熟悉销售、项目运作、房地产售后工作流程;

3、具有较强的组织协调能力和沟通能力,能够独立跟踪或协调相关业务部门共同解决客户投诉问题;

4、工作认真、敬业,具有有较强的责任心、团队精神和良好的客户服务意识。

公司介绍

合兴集团致力于推进城市发展及人居升级。以房产开发,复合商业地产开发、文旅开发、城市基础设施建设为主业。深耕于彭州,一路发展至遂宁、彭山、乐山区域, 合兴发展历程 2005-2013年 运筹起步,合兴团队进驻彭州,升级并成为彭州人居生活标杆。合兴团队先后率先择址:牡丹新城、南部新城,匠造复合型商业,打造区域商务及居住地标,获得政府及市场的一致高度认可。 2014年-不断创新 丹郡湖岸面世,启幕湖居生活,升级区域居住理想,打造舒居3.0产品。 2017年-积极进取 斩获南部新城、彭山新地块,进入跨区域、多项目发展新纪元。 2018年- 奠定基础 丽·都府1、2期、仙林谷乡、丽都花园(彭山)、丽都花园(夹江)多个项目升级产品及服务理念打造舒居4.0产品。多项目同时开工建设,进入高速运转期。 2019年 -稳定成熟 丽·都府1、2期、仙林谷乡、丽都花园(彭山)、丽都花园(夹江)陆续面世,均获得市场高度认可。彭州南部新城逸都城开业,成为南部新城区域商业地标。 2021年-共晋未来 秉承初心,坚守恒心,承续城市辉煌。
如果你认同“效用先行、力达目标”的态度
如果你向往“客观量化、基于事实”的讨论
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联系方式

  • 公司地址:地址:span南部新城