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集团会员经理

帆摄影

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、负责建立会员机制,完善会员制度及流程,同时指导并协助各品牌公司线下会员俱乐部的建设、运营工作; 

2、负责整合内外部资源,搭建会员增值服务体系(含积分运营、跨界合作等);

3、根据会员需求,结合公司业务,定期策划、组织活动及组织开发沙龙活动工作;

4、负责客户服务中心经营模式搭建及管理办法的编制,制定客户服务质量标准,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式,提高客户满意度;

5、负责客户的维护、管理,以及重大投诉的跟进、处理;

 

任职要求:

 1、5年以上客服实操管理团队经验,具有酒店、美容医院等相关从业经验者优先。

2、掌握一定的客户关系管理、会员(俱乐部)专业知识及销售、运营管理运营知识; 

3、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户行为分析能力,能有效了解,挖掘客户需求。

公司介绍

帆摄影创立于1998年,发展至今拥有员工1000余人,在成都、昆明、重庆、广州、乌鲁木齐,拥有帆摄影艺术写真、帆拉斐婚纱摄影、美卉高端女子写真、恐龙蘑菇亲子摄影4大品牌,未来直营店将遍布全国。
集团连续多年荣获“写真界风云企业”、“中国***艺术摄影机构”、“ACGCWI婚纱影楼杰出品牌”、“中国人像婚纱摄影业诚信与标准化建设百强企业“等多项荣誉称号。
经过多年的努力,帆摄影在行业内的各个领域都取得了骄人的成就,公司始终坚持以不断创新的技术理念来引领行业的趋势和市场的需求,并不断的壮大与发展。20载行业深耕、沉淀,厚积薄发,让帆摄影成为了西南地区最具规模、最具影响力的摄影品牌。
公司倡导“四化”建设:行事作风军事化、工作事业化、生活家庭化、学习学校化。我们坚信:一个充满家庭般的温暖的组织,一家在员工成长上有如学校般的学习力的企业,一个在行事作风、纪律上具备有像军队一样的行动力、执行力和战斗力的团队,一家能教育引导员工对待工作像对待事业一样去经营,能为社会培养更多企业家的而不断拼搏奋斗的企业,必定基业长青。这种责任感和使命感也已经深深的扎根于帆摄影的灵魂!
对外,帆摄影永远将顾客的利益放在***的位置;只有让顾客的满意,才有帆摄影生存的根基,帆摄影的客户观明确的指导每一位帆人:一切以客户满意为根本,一切以超越客户期望为核心!
对内,帆摄影永远是将员工的成长放在***的位置,公司有稳定的职业发展平台、完善人才发展体系,良好的职业发展通道。公司对新进员工进行实践演练,做中学、学中做,师父一对一、手把手带教,由人力资源部全程辅导、帮助新员工快速适应帆摄影。
我们的福利:
我们热切盼望志存高远的您,加入帆摄
影大家庭,共创帆摄影的美好未来!!!
您可以通过关注"帆摄影人力资源公众号
(欢迎广大应届毕业生加 入我们,我们将提供足够的发展平台及学习机会。)

帆摄影总部:
地址:成都市锦江区盐市口新中兴商业广场5楼 帆摄影集团 (北京华联正对面)
人力资源部:18224462223(***)

帆摄影-拉斐婚纱摄影基地:
地址:成都市金牛区两河路公交站帆拉斐婚纱摄影(博瑞商务茶楼背后)瑞河酒店旁边

帆摄影-K女王礼服造型馆
地址:成都市春熙路***城A座6楼

恐龙蘑菇亲子摄影
地址:成都市锦江区IFS 2号办公楼2306室恐龙蘑菇

联系方式

  • Email:504508752@qq.com
  • 公司地址:地址:成都市锦江区盐市口新中兴商业广场5楼 帆摄影集团 (北京华联正对面)