成都招聘

一、岗位要求：

1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.63以上；

2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备一定商务礼仪知识。

二、岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、负责客户服务需求信息的采集、受理、传递、跟进、反馈及汇总整理等工作，并进行跟踪回访；

3、收发邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责客户物品进出服务和物品临时寄存借用服务； 

5、负责项目报单服务，根据客户提出的服务需求按时间节点通知人员处理，并做好跟踪验证回访工作；

6、按时完成部门资料的整理和归档工作；

7、完成上级主管交办的其它工作。

  中航物业拥有大型央企背景，是招商积余（股票代码SZ001914）的全资子公司，致力于成为中国卓越的机构物业平台运营商。中航物业经过市场化的洗礼，逐步成为中国物业管理行业的专业力量，是中国物业管理行业首批国家一级资质企业，连续多年在全国物业管理行业排名前列。2013年荣登深圳市市长质量奖榜单，2015年成为了全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC560)秘书处承担单位，并凭借领先的综合实力和卓越的管理服务水平，连续多年获评中国特色物业服务(机构物业)领先企业。2019年，在国资委主导的央企合并下，中航善达收购招商物业后更名“招商积余”，更加聚焦主业，提质增效，实现物业管理行业横向整合，明确未来发展的战略定位，激发发展活力，进一步打开物业管理战略业务的未来发展空间。可以期待的是中航物业作为招商积余的全资子公司未来将迎来更为广阔的发展空间。
中航物业坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，引入精益六西格玛、平衡计分卡、五常法等管理工具，充分利用现有良好的机构客户资源和业务能力，聚焦机构市场，同时以传统“三保”物业管理业务为基础，重点发展设备设施管理、资产经营以及客户一体化服务承包三项核心业务，并利用互联网技术变革传统集成管理方式，建立以服务标准体系、完善的供应商管理体系、面向客户的一站式便捷服务体系为核心的高效集成服务模式。