成都招聘

招聘岗位：

京东语音客服、在线客服

岗位职责：

1、 通过在线和语音接听解答用户咨询问题、并详细记录

2、 将无法立即解答的问题提交至相关部门解决、跟踪问题解决进度，并及时回复

3、 负责收集和整理用户建议、并提交部门主管

4、 涉及业务：某互联网公司消费金融、理财保险、支付等业务

5、 培训期15天，前两天无培训补贴，上线一个月后发放奖励，标准：80/天*培训天数。

任职要求：

1、 普通话标准、口齿伶俐、反应捷敏、善于沟通，有一定语言组织表达能力，良好的客户服务意识，有耐心以及良好的心态

2、 大专及以上学历，专业不限（有经验可放宽学历至高中  接受实习生）

3、 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制

薪资福利：

试用期1到2个月 ***一金

底薪+补贴+晚班补贴+培训补贴  

（若接满及格量）2400底薪+100交通补贴+400房补+100全勤+绩效+晚班补贴

（若未接满及格量）1800底薪+100交通补贴+400房补+100全勤+晚班补贴

绩效：若接满及格量有500块钱绩效奖金，超出量按接待量乘以单价计算

综合薪资3500到7000

工作时间：

8小时排班工作制，9:00到22:00区间内倒班

工作地点：武侯区西部智谷B区

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