前台客服
成都美泰来服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的解决办法及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
5、回复电话咨询和微信群咨询;
6、回访和维护客户的服务订单。
7、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。
8、配合部门经理完成相应的工作。
9、日常前台接待。
职能类别:客服专员/助理前台接待/总机/接待生
公司介绍
成都美泰来服饰有限公司创建于 2003 年,注册资金 5000 万元人民币,员工 300 余人, 专业技术人员 50 余名,专注于西服、衬衫、职业装、T 恤、校服、酒店服装、工装制服、 冲锋衣等服装服饰系列产品的设计、开发,生产,销售。自创立以来,美泰来持续稳定健康 发展,逐步形成了以服装设计,服装定制,制造生产、品牌经营,电子商务,代理加盟为核 心的现代企业经营体系,成为中国时尚职业装定制品牌企业
联系方式
- 公司地址:地址:span二环路西一段179号天祥广场商务公馆4栋1901号