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客服专员-专职夜班

四川东诺车辆服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】

1. 负责受理公司热线来电需救援客户的业务咨询、信息查询、各项信息及问题解答等工作;

2. 负责准确核实客户信息,对案件数据进行确认、审核并生成案件订单;

3. 负责录入订单详细记录,为调度提供准确、合理的派遣信息;

4. 负责与各方的沟通、协调工作,做好用户回访记录并及时反馈;

5. 白班坐席综合工资4000-8000元/月,专职夜班坐席综合工资5000-8000元/月;


【岗位要求】

1. 男女不限,年龄18—40周岁;

2. 普通话标准流利,思路清晰,沟通能力强;

3. 有较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;

4. 有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,良好的沟通能力,人际交往能力和打字能力;

5. 工作经验不限,应届生也可。

联系人:刘小姐 19934648295

面试地址:成都市高新区天府四街长虹科技大厦B座1104

公司介绍

四川东诺车辆服务有限公司(简称“东诺救援”400-114-9595)是一家提供专业汽车救援服务的公司。成立于2015年12月,位于成都市高新区天府四街长虹科技大厦。救援服务网点遍布四川省各级城市及重庆,目前已经在成都(含区县)、南充、绵阳、眉山、广安、宜宾、资阳、遂宁、泸州、雅安、自贡、达州、广元、乐山、内江、德阳、巴中、西昌、攀枝花、重庆等地布点。员工队伍近400人,拥有救援车辆300多台。公司在成都和重庆都设有独立的呼叫中心,为广大汽车用户提供24小时全天候的拖车救援、困境救援、搭电、送油、车辆转运和拖运等服务。我们拥有自己专属的救援管理系统,完美集成卫星定位、数字地图、手机通讯、IP呼叫中心技术,实现了从来电、下单、派车、回访、收款以及车辆管理、监控等所有流程环节的信息化和智能化管理。我们一直秉承“用户优先、服务至上”的服务宗旨,铸造了一支专业化、高技术的服务团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:成都市高新区天府四街199号长虹科技大厦B座1104