售后经理
成都市聚仁祥商贸有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-09-17
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.建立并完善售后服务部组织架构,保证部门各职能部门工作顺利衔接及完成。
2.组织制定安装部、备件部、客服部、各部门规章制定、绩效考核实施。
3.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案,质量跟踪及投诉反馈)。
4.制订售后服务人员技能培训计划并实施。
5.监督并监控售后部各项费用开支情况做到收支平衡。
6.定期了解直营体系、工程体系、电商体系、库房体系、橱柜体系、财务体系相关合作.事宜是否顺利展开,解决跨部门疑难问题。
7.积极配合九牧集团客服部政策执行,提前制定应对方案保证政策顺利实施,并收集、监控相关数据进行方案调整,严格执行九牧集团各项考核。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄30-40岁之间。
2、5年以上售后工作经验,其中3年以上售后负责人同等岗位工作经验。
3、有家电、家居建材行业工作经验者优先考虑。
公司介绍
JOMOO九牧-中国高端卫浴领导者 , 自1990年成立以来,九牧集团发展迅猛,顺应经济转型升级趋势,响应国家 “一带一路”战略,推行全球泛家居定制战略新布局,以“实现一站式泛家居定制解决方案,2030年成为全球化泛家居定制引领者”为愿景,产品覆盖卫浴、厨柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统.作为关注全球环境可持续发展的卫浴行业领导者,九牧始终坚持“以用户价值创造者为本”的核心价值观,追求可持续发展模式,以智能化、人性化、健康、节能环保的产品优势,促进人、产品、环境的和谐发展,以 “创造健康厨卫生活,让地球环境更加美好!”作为企业使命,为全球用户创造高品位的生活福祉。
成都市聚仁祥商贸有限公司原名九牧集团四川运营中心——负责九牧集团全线产品的四川市场的运营工作、经过20多年快速发展,由传统营销模式转型升级为O2O,B2C运营模式,公司现有员工400多人,产值数亿元,拥有京东、阿里电商零售体系,分公司2家,专卖店2千多家,实现了全川红星美凯龙,富森美,居然之家全覆盖。公司拥有2万多平仓储物流中心,集仓储、物流配送于一体。
成都聚仁祥商贸有限公司始终秉承JOMOO“追求原创的设计、独特的品味与卓越的理念,让智能更懂生活”的理念,为满足客户的需求,提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案,打造您的泛家居未来梦空间。
成都市聚仁祥商贸有限公司原名九牧集团四川运营中心——负责九牧集团全线产品的四川市场的运营工作、经过20多年快速发展,由传统营销模式转型升级为O2O,B2C运营模式,公司现有员工400多人,产值数亿元,拥有京东、阿里电商零售体系,分公司2家,专卖店2千多家,实现了全川红星美凯龙,富森美,居然之家全覆盖。公司拥有2万多平仓储物流中心,集仓储、物流配送于一体。
成都聚仁祥商贸有限公司始终秉承JOMOO“追求原创的设计、独特的品味与卓越的理念,让智能更懂生活”的理念,为满足客户的需求,提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案,打造您的泛家居未来梦空间。
联系方式
- 公司地址:地址:span天和西二街189号富森创意B座北区13楼1301九牧四川运营中心(1号线火车南站旁)