成都招聘

岗位职责：

1、负责按流程进行销售、售后服务工作中的满意度调查回访工作，可根据回访内容提出满意度调查方式的改进意见；

2、收集客户反馈信息并记录，形成书面文件，为客户满意度调查提供数据支持；

3、制作并提交客户满意度回访报告，根据回访内容提出改善计划；

4、定期推进客户关怀回访，并向客户推荐相关活动内容，收集客户意见并反馈；

5、负责主、被动预约，在DMS系统中做好预约记录、发送预约短信，主动预约沉寂客户，了解客户流失的原因，并形成分析报告汇报部门负责人；

6、负责我站客户的首保、定期保养、质保提醒、流失招揽、活动邀请等各种客关营销工作；根据领导下发的任务按时完成客户招揽

7、完成上级委派的其他临时性工作。

任职资格： 

1、大专以上学历，有客服、呼叫中心等相关工作经验优先。优秀者可放宽学历

2、普通话流利，具备一定的亲和力，应变能力强 

     广汇汽车四川区域简介：
四川申蓉汽车股份有限公司是西南地区东风日产的汽车经销商-成都申科蓉汽车销售服务有限公司（以下简称：广汇汽车申蓉申科蓉店）。目前旗下（含云南、西藏）拥有55家4S专营店，在四川省内宜宾、攀枝花、达州、资阳、德阳、乐山、绵阳等地，以及西藏拉萨地区、云南昆明地区拥有多个汽车园区及4S展厅。经销一汽大众、上汽大众、奥迪、斯柯达、沃尔沃、进口现代、北京现代、东风悦达起亚、别克、雪佛兰、雪铁龙、东风标致、东风日产、广州本田、荣威、一汽丰田、广汽丰田、东风本田、马自达、 凯迪拉克、捷豹、 路虎、进口大众等23大品牌。
2016年11月3日，广汇汽车旗下宝信汽车收购四川港宏企业管理有限公司全部股权，广汇汽车在四川地区经销商规模再扩大。港宏集团于1992年在 四川成都成立，于2004年注册成立四川港宏企业管理有限公司，注册资金13730万元，是四川地区著名的汽车经销商集团。