成都 [切换城市] 成都招聘成都IT-品管、技术支持及其它招聘成都技术支持/维护经理招聘

华为自主自助技术支持服务工程师

四川省润迅人才服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-04
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

1. 负责在华为企业英文技术支持论坛解决客户问题、咨询、求助等;

2. 负责分析用户技术问题,识别智能机器人语料建设方向以及编写、录入语料;

3. 负责分析用户外网搜索华为技术相关热词,识别用户无法搜索到的关键词并整理问题答案;

4. 负责华为智能机器人、互动社区能力建设及运营。

岗位要求:

1. 掌握华为数通、IT、UC&C、网络能源、传输、接入、企业无线至少一种产品技术;

2. 本科及以上学历,通过英语四级,读写熟练,能以英语作为工作语言;

3. 具备良好的问题分析能力、归纳总结能力,具备一定策略制定能力;

4. 具备强烈的工作责任心、良好的沟通协调能力,高效的执行力。

公司介绍

        润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
        四川润迅是润迅通信集团下属全资子公司,专注于各行业客户服务及营销人员的制造、挖掘与储备,不仅为本公司输送了大量优秀的客户服务代表及中高级运营管理人才,而且为国内外众多知名客户公司输出过大量相关的员工,“为客户创造价值”是我们的价值所在,我们将在深刻理解客户公司所在行业特点、业务需求以及企业目标的基础上,通过向客户公司提供人力资源派遣服务,成为您最可信赖的战略合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新西区西源大道1899号华为基地