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客服主管

四川戴维斯房地产营销策划有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-温江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1、负责项目客服部的,人员日常管理,人员培训等日常管理工作;

2、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;

3、接受及处理业主(住户、商户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向项目经理报告;

4、准时向业主(住户、商户)派发各种费用的缴费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报;

5、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及各类房屋、公共设施的分布、 机构和安全检查要求,掌握室内房屋基本结构,防止违章带来不利因素;

6、定期收集、整理、归档档案等,确保存档记录资料的齐全及有效性;

7、 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;

8、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督;

9、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;

10、完成上级交办的其他工作。

任职资格

1、3年以上物业管理同等岗位工作经验,40岁以下;

2、具备良好的职业素养和职业道德,高度的责任感,敬业及团队合作精神;

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力;

4、有较强的资源整合、沟通、公关、应变能力;

5、需熟练掌握office常用办公软件,擅长公文撰写、数据分析及报告编制能力。

注:该岗位为物业公司招聘。工作时间:9:00-17:30

职能类别:物业管理主管

公司介绍

    四川戴维斯房地产营销策划有限公司成立于2014年,注册资金200万。主营业务包括物业管理,房产营销策划,广告推广等。
    代理煤田国企旗下的彭山天府龙城项目200亩住宅大盘,人员持续招聘中。。。。。
    公司具有创新的管理模式、广阔的发展平台以及优厚的薪资待遇只为房地产行业精英的加盟,“海纳百川,有容乃大”,我们邀您共同谱写华丽乐章!
  我们会认真阅读您投递的简历,也将在最短时间内安排面试,请勿重复投递简历,谢谢!
 福利待遇:
底薪+社保+公积金+节日福利+带薪年假+......
注:公司属于集团公司,集团公司有物业公司、建筑公司,招聘岗位较多。
联 系 人:行政人事部
电 话:(028)61701222
地 址:温江区温泉大道乐善路77号(光华之心6栋7楼)

联系方式

  • 公司地址:地址:span彭山区青龙镇