成都招聘

1、 根据公司战略及厂家政策，在总经理的领导下制定客户关系管理部年度、季度和月度工作目标与计划；

2、 定期开展客户关怀活动，有效达成客户与品牌粘度；

3、 进行客户数据质量管理，完善客户有效信息，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性；

4、受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告；

5、 定期组织开展满意度沟通会议，通过回访监督各部门落实情况，对各部门进行弱项评估与改善商议，优化部门工作流程；

6、 制定部门各岗位人员绩效与激励方案，依据人员工作能力与年限合理安排人员岗位及人才培养；

7、 规范客户休息区服务流程与相关职责，确保客户进店体验满意度；

8、 协助总经理处理一些重大事件或突发事件，完成总经理委派的其它临时性工作。

任职资格

1、大专以上学历，3年以上同行业客户管理经验优先；

2、客户关怀责任心,持之以恒,逻辑性,有亲和力，具有很强的判断与决策能力;能独立处理紧急问题；

3、具有较强的沟通协调能力、语言表达能力，团队合作精神,主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源,能承受一定的工作压力。

长征车业集团招聘QQ群：432570745
用你的激情，驱动长征的引擎。
用你的才华，造就长征的梦想。
用你的卓越，绽放长征的未来。
长征车业集团邀你开启创造价值之旅

长征集团“现在和未来领袖”人才战略项目
寻找拥有共同价值观的你！

寻找长征“现在和未来领袖”
长征集团面向全球招募管理者、经营者、合伙人
一个高标准、定制式的成长计划；
一个行业内首创的高端人才战略项目；
培养未来行业领军人物的摇篮！
极具竞争力的薪酬福利和合伙分红
只为吸引最顶尖的你！

企业介绍：
秉承着 “帮助有品质、有梦想、有激情的人走向成功”的企业核心发展理念，四川长征车业集团不断创造着汽车产业可持续发展的传奇。集团业务涵盖汽车产业及教育产业两大板块，实现了汽车营销服务与汽车教育产业无缝对接的发展战略。
长征集团拥有全球规模***的18层宝马5S店及长征宝马后备人才培训学院，旗下共有六家宝马店以及13家国际知名汽车品牌4S店，业务遍布成都、眉山、德阳、遂宁、自贡、乐山。依托广泛的销售网络，集团公司年销售额已突破45亿元。

“未来领袖”项目介绍：
长征车业集团倾全力打造的核心人才战略培养项目，通过关键岗位任职、高管带教、总部轮岗、一线实操等形式，倾注集团最优质资源全方位密集型培养筑基，让人才获得最快速的成长和发展。
一个人能走多远，要看与谁同行；
一个人有多优秀，要看有谁指点；
一个人有多成功，要看与谁相伴！
来到长征你没有梦想，长征帮你找到梦想；
你有梦想，长征帮你实现梦想！

人才招募要求：
1. 国籍：不限
2. 学历：本科、硕士、博士（拥有海外留学背景优先）
3. 专业：金融、企业管理、经济、MBA、财务管理、人力资源管理、教育管理……..
4、岗位：
（1）合伙人、投资人（资金入股、技术入股）；
（2）集团中高管理层：董事长助理、运营总监、财务副总、行政总监、审计总监、监察专员、人力资源副总、人力资源经理、融资经理、财务经理……..
（3）各品牌关键岗位：总经理、市场经理、销售经理、展厅经理、销售顾问、CRM专员……..
（4）汽车培训学院：培训学院院长、招生副院长、专职教师、招生老师……..

核心素质：勤勉进取、坚韧不拔、高效执行、团队管理
工作地点：成都、眉山、遂宁、自贡、乐山、德阳（城市可选择）
领袖热线：
简历请投递：602007234@qq.com
欢迎电话咨询：028-66667160
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