成都招聘

岗位职责：

1、线上店铺日常在线接待，积极解答并有效处理售前、售后客户的咨询和服务工作；

2、完成订单确认和审核，及时跟进和更新物流信息；

3、负责店铺口碑、客情关系维护，及时跟进、处理和反馈客诉意见和问题，优化客户的购买体验，提升满意度；

4、收集、汇总和反馈店铺运营中的异常状况，提出改善意见和建议；

5、售后订单标记跟踪，统计店铺日常售后数据；

6、店铺直播。

任职要求：

1、中专以上学历，具备半年以上客服或相关岗位工作经验优先，可接受应届生；

2、熟悉平台对商家的管理要求及处罚规则（无经验者可快速学习）；

3、电脑操作熟练，熟悉并有效运用各类系统和软件；

4、具有较强的责任心和沟通表达能力、执行能力；

5、踏实、积极的心态，有良好的团队合作精神和学习能力；

6、适应排班制度，月休4天，白班8:30到17:30，晚班17:30到24:00点 ，中午一个半小时休息时间。

晋升通道：客服-客服主管 客服-运营

维邦纸业旗下现已拥有彭州市大良造纸厂、四川维邦优品科技有限公司、重庆维邦纸业有限公司共3家生活用纸生产制造公司。
    彭州市大良纸厂始建于2002年，占地30000平米，是集造纸、纸品加工生产和销售为一体的大型生活用纸民营生产企业。公司坐落于成都平原北端的四川省彭州市，南壤美丽的天府之国------成都，西邻青城山及都江堰旅游风景区。周边水网密布，高速公路网布四周，交通运输十分便利。
    四川维邦优品科技有限公司成立于2012年，坐落于四川省什邡经济开发区（北区），地处成绵复线东侧，交通便利。公司现拥有20000平米的全新现代化标准厂房，引进国内外先进的数十条全自动包装生产线，及实行标准化生产管理模式，旨在以更优质的产品和服务回馈客户。
重庆维邦纸业有限公司于2016 年 10月正式入驻重庆市永川港桥工业园区内，并于2016 年11月正式开机生产，重庆维邦纸业有限公司占地30000 平米，拥有员工200余人、全自动生产线12条。并以正式投产，届时维邦纸业年产量将突破10万吨。
    维邦纸业自创建伊始，始终坚持以追求产品卓越品质为市场经营导向，以诚信合作发展为市场开发理念，于2002年顺利通过GB/T19001--2008/ISO9001:2008质量管理体系的认证，公司连续多年被评为省A级守合同重信用企业。2006年，“维邦”品牌产品在四川省社会满意度、信誉度、公益性调查评比中，被确认为卫生用纸行业“中国著名品牌”。2013年公司被任命为四川生活用纸“副会长单位”。2013年成为成都市企业诚信促进会“会员单位”。2013、2014年度荣获四川生活用纸行业“理事单位”“四川省生活用纸生产十强企业”等众多荣誉称号。
    维邦纸业拥有员工600余人，生产产品分为本色、超质感、竹面子和竹琨四大系列，其全部采用进口原生木浆、原生竹浆为原料制造，生产工艺精湛，包装设计新颖、靓丽；销售网点已遍及全国各地。维邦品牌由此成为西南地区优质产品，维邦纸业更是西南纸品行业规模、业绩名列前茅的大型生活用纸生产企业。
    公司本着致力现在，展望未来，着眼国内，放眼国际的战略发展方针，秉承持续改进、不断优化产品质量的发展原则，倾力提升产品品质及产品附加值，切实满足客户需求，不断强化服务工作，为消费者奉献出物超所值的生活用纸。我们必将倾力而为，担负起企业责任和使命，将维邦纸业打造成为面向全球消费者的国际高端企业！
我们的企业宗旨是：求精创新，追求卓越，品质至上，诚信共赢！
我们的企业使命是：生产安全、物超所值的生活用纸，让大家健康快乐的生活！
我们的企业精神是：务实、创新、合作、拼搏！