成都招聘

招聘岗位：在线业务受理岗（接听性质）

工作地点：

四川省成都市龙泉驿区经开区南二路309号16栋 民生银行信用卡客服中心

任职要求：

1、本科学历，年龄28周岁及以下，专业不限；

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力；

4、能适应7*24小时轮值班、轮休工作制度。

岗位职责：

1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务；
2、负责收集客户提供的意见及建议，提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议；
3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作，并记录需求及建议提报相应部门处理；
4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作。

薪资构成：

薪资 = 基本底薪 + 绩效工资+公司福利（餐补、学历补贴、全勤、房补）。

（1）底薪+补贴部分：2000+学历补贴700 餐补300 房补300

（2）绩效部分：基础绩效（1000元）*考核得分+分期手续费绩效+销户挽留绩效。

（3）综合薪资：4000元-10000元。

（4）培训期2个月，培训期工资每天100元＋餐补10元/天＋全勤奖100。

福利待遇：

1、丰厚且稳定的薪资：无责底薪+绩效（上不封顶）+全勤奖金+用餐补助+房补+班次补贴=4000-10000元

2、广阔的晋升渠道：95%以上管理岗位由内部晋升，公平公开，无工龄限制。

3、全面的福利体系：五险一金、生日、节假日福利、带薪年假等

4、其他奖金：团队激励活动奖金、内部推荐奖金等。

5、入职当天买商业保险，入职满3个月买社保，满6个月买公积金。

工作时间：7*24小时轮值班，月休8天，节假日轮休。

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