成都招聘

  纯接听客服（网商银行）

上班时间：8小时轮班制，工作时间8:00-00:00；月休8天，周休2天 

底薪分档1900-2200元+绩效  综合薪资3500-5000

入职五险 一年一金

上班地址 天府软件园

岗位职责                 

1、负责接听用户来电，受理（某知名金融语音线上业务）用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答；为客户提供语音或在线服务； 

2、处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护； 

3、无销售性质。 

4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。 

岗位要求          

1、大专及以上毕业生； 

2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的沟通表达能力，亲和力强； 

3、学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神； 

4、善于沟通，有较强的服务意识，有耐心； 

5、打字速度40字/分钟以上；

6、20周岁以上，男女不限； 

 

工作时间             

   1、培训期：（1）周期：45天 

2、正式员工：轮班轮休制，综合8小时工作制，工作时间8:00-00:00；月休8天，周休2天 

  薪酬待遇            

1、培训期发放培训补贴90元/天； 

2、正式员工执行绩效薪资，薪资构成=底薪+绩效+全勤+质量奖金+业务奖励（优秀录音等）+补贴，综合薪资3500-5000元

（1）底薪分档1900-2200元（根据入职时间和上岗时间区分为6个月、12个月、12个月以上三挡）

（2）全勤奖100元（3）质量奖金200元（4）各项补贴合计/月400元左右   

福利待遇         

  1、入职五险，一年后一金；

2、节假日三倍工资，发放各类福利； 

3、定期组织生日派对和员工活动； 

4、公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式； 

5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。 

           

云尚科技有限公司，成立于2013年，公司是专业金融服务外包提供商，专注于为中国金融业提供外包服务、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。云尚科技致力于行业创新和服务，通过深耕客户需求，专注交付质量、专业于服务品牌。同时在长期积累和创新的基础上，正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。公司目前在成都重庆和武汉拥有呼叫中心职场5000㎡，已建成投入使用800坐席，另有2000坐席已完成装修，公司在职员工总数逾1600人。云尚科技先后获得“中国服务外包十强”、“中国科技服务业***创新实践奖”、等荣誉称号，在国内BPO领域业绩显著