售后服务主管
成都集大成汽车贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-04
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1. 指导和监督服务顾问、续保专员、保修鉴定员的日常工作;
2. 参与顾客的日常维修接待工作、续保工作的积极开展、保修鉴定工作的跟时及督促工作;
3. 协调服务前台包括续保及保修鉴定与车间工作的衔接;
4. 负责与备件部门协调,确保车辆维修所需备件;
5. 协助处理顾客的抱怨和投诉;
6. 负责服务接待前台的 5S管理工作;
7. 负责服务顾问、保修鉴定及续保专员的月度和年度绩效考核;
8. 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
- 三年以上汽车服务经验,一年以上维修接待管理经验;
- 具有很强的管理、协调、组织及沟通能力;
- 熟悉汽车构造,具备判断汽车基本故障的能力;
- 熟悉计算机基本操作并熟练运用各项管理软件;
- 有驾照,并能够熟练驾驶汽车;
- 通过主机厂服务主管的岗位培训 。
职能类别:售前/售后技术支持主管售后服务/客户服务
公司介绍
集团介绍:
成都集大成成立于2003年,2004年6月,***4S店(东风标致西南地区***蓝盒子店)在成都市高新区火车南站西路1279号(机场路辅道)开业,从此,成都集大成迈开了在四川的发展之路:
2004年 6月 成都集大成***4S店-东风标致蓝盒子开业
2006年4月 成都集大成第二家4S店-东风雪铁龙旗舰店开业
2011年11月 成都集大成第三家4S店-东风裕隆纳智捷开业
2016年11月 成都集大成第四家4S店-东风风行开业
2017年6月 成都集大成第五家4S店-东风悦达起亚开业
2017年11月 成都集大成第六家4S店-东风雷诺开业
2020年11月 成都集大成第七家4S店-一汽奔腾开业
2021年1月天际汽车成都集大成体验中心开业!
截至2021年,成都集大成已经拥有东风标致、东风雪铁龙、东风悦达起亚、东风风行、东风裕隆-纳智捷、东风雷诺、一汽奔腾、天际汽车等品牌店,拥有近300多名经过锻炼的销售、售后服务团队,并14年蝉联东风标致全国十佳经销商、东风标致、东风雪铁龙双双荣获PSA集团全球服务大奖。
成都集大成汽车贸易有限公司成立于2011年 1月12 日,位于成都市高新区火车南站西路1739号,经营总面积10000余平方米。公司下设行政部、财务部、市场部、销售部、服务部、客户关系部,是一家专门从事整车销售、备件销售、售后服务和信息反馈于一体的专营公司。相信经过成都集大成人的不懈努力必将在西部汽车市场形成“高品质、高信誉、高质量”的良好服务口碑。
目前,公司在营销网络的布局上已形成了以成都市为中心,并在四川的多个二级城市设立了网点。公司秉承“顾客是天、品牌是命、服务是本、创新是源”的完美追求,坚持以客户为中心、不但提高顾客满意度,坚持把握细节、追求卓越的企业经营理念,致力于以雄厚的技术实力和优秀的服务水平服务于广大客户,着力培养与客户之间的良好的朋友合作关系,力争在西部汽车经销行业和广大客户中享有较高知名度、信誉度和美誉度。
公司成立以来,始终非常注重员工个人业务技能与团队精神的培养,80%以上的员工具有大专以上学历,大部分员工参加了主机厂的专业培训和严格考核,具有丰富的经验和专业的销售知识、服务技能。公司建立了完善的管理体系和培训体系,通过一系列规范化、专业化和全方位的培训,使员工的基本素质及服务技能得到不断提升,从而为广大用户提供关怀备至的人性化服务。
成都集大成 欢迎您的加入!
东风世家,专注东风!
咨询电话:028-85322773-8111
人事招聘热线:15388218085(李经理)
成都集大成成立于2003年,2004年6月,***4S店(东风标致西南地区***蓝盒子店)在成都市高新区火车南站西路1279号(机场路辅道)开业,从此,成都集大成迈开了在四川的发展之路:
2004年 6月 成都集大成***4S店-东风标致蓝盒子开业
2006年4月 成都集大成第二家4S店-东风雪铁龙旗舰店开业
2011年11月 成都集大成第三家4S店-东风裕隆纳智捷开业
2016年11月 成都集大成第四家4S店-东风风行开业
2017年6月 成都集大成第五家4S店-东风悦达起亚开业
2017年11月 成都集大成第六家4S店-东风雷诺开业
2020年11月 成都集大成第七家4S店-一汽奔腾开业
2021年1月天际汽车成都集大成体验中心开业!
截至2021年,成都集大成已经拥有东风标致、东风雪铁龙、东风悦达起亚、东风风行、东风裕隆-纳智捷、东风雷诺、一汽奔腾、天际汽车等品牌店,拥有近300多名经过锻炼的销售、售后服务团队,并14年蝉联东风标致全国十佳经销商、东风标致、东风雪铁龙双双荣获PSA集团全球服务大奖。
成都集大成汽车贸易有限公司成立于2011年 1月12 日,位于成都市高新区火车南站西路1739号,经营总面积10000余平方米。公司下设行政部、财务部、市场部、销售部、服务部、客户关系部,是一家专门从事整车销售、备件销售、售后服务和信息反馈于一体的专营公司。相信经过成都集大成人的不懈努力必将在西部汽车市场形成“高品质、高信誉、高质量”的良好服务口碑。
目前,公司在营销网络的布局上已形成了以成都市为中心,并在四川的多个二级城市设立了网点。公司秉承“顾客是天、品牌是命、服务是本、创新是源”的完美追求,坚持以客户为中心、不但提高顾客满意度,坚持把握细节、追求卓越的企业经营理念,致力于以雄厚的技术实力和优秀的服务水平服务于广大客户,着力培养与客户之间的良好的朋友合作关系,力争在西部汽车经销行业和广大客户中享有较高知名度、信誉度和美誉度。
公司成立以来,始终非常注重员工个人业务技能与团队精神的培养,80%以上的员工具有大专以上学历,大部分员工参加了主机厂的专业培训和严格考核,具有丰富的经验和专业的销售知识、服务技能。公司建立了完善的管理体系和培训体系,通过一系列规范化、专业化和全方位的培训,使员工的基本素质及服务技能得到不断提升,从而为广大用户提供关怀备至的人性化服务。
成都集大成 欢迎您的加入!
东风世家,专注东风!
咨询电话:028-85322773-8111
人事招聘热线:15388218085(李经理)
联系方式
- 公司地址:地址:span火车南站西路1739号