客服主管
诗丽堂美容美体连锁
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
胜任条件:
1、25-38岁,大专及以上学历;
2、3年以上相关岗位管理经验,有大型连锁美容、商超、酒店、餐饮或旅游业客服经验优先;
3、具有较强的沟通协调能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识,执行力、应变和抗压能力强。
岗位职责:
1、建议及设定各类顾客管理指标,优化数据跟踪表格,提出解决思路,督促各营运部完成整改方案并执行;
2、定期和不定期搭建分享平台,优秀方法传递,建立标杆分享奖励机制 ;
3、完善顾客星级管理架构,参与设计顾客星级管理指标,促进星级顾客的开发和到店;
4、配合设计及优化服务类动作,建议营销类动作,促使星级顾客指标达成;
5、协助会员系统客户板块的完善,运行后的试用及反馈,协助优化调整;
6、各类会务组织工作与上级安排的其他配合完成事项。
公司介绍
诗丽堂,诞生于1999年3月,是一家集研发、生产、营销、服务及培训为一体的美容美体连锁企业。
经过18年的成长和积淀,诗丽堂拓展为生活美容诗丽堂、医疗美容暄妍、医学抗衰安缇赛尔、高端会所婳妍和O2O的美业集团。
目前业务涉及四川、贵州、浙江、福建、湖南等近三十七个省、市和地区,已形成立足四川、深入全国、拓展海外的战略格局。
公司秉承“责任、执行、协作、创新、自省和感恩”的文化理念,承担着“传播爱、缔造美”的企业使命,先后建立1家养老机构,捐资6家希望小学,同时为员工修建了回家之路。
公司曾先后获得 “四川名牌”、“中国健康美丽产业促进行业发展贡献奖”、“标杆美容连锁机构”等荣誉。
公司秉承“传播爱 缔造美”的企业理念,为实现“中国最杰出的美容美体连锁企业”而不断努力!
经过18年的成长和积淀,诗丽堂拓展为生活美容诗丽堂、医疗美容暄妍、医学抗衰安缇赛尔、高端会所婳妍和O2O的美业集团。
目前业务涉及四川、贵州、浙江、福建、湖南等近三十七个省、市和地区,已形成立足四川、深入全国、拓展海外的战略格局。
公司秉承“责任、执行、协作、创新、自省和感恩”的文化理念,承担着“传播爱、缔造美”的企业使命,先后建立1家养老机构,捐资6家希望小学,同时为员工修建了回家之路。
公司曾先后获得 “四川名牌”、“中国健康美丽产业促进行业发展贡献奖”、“标杆美容连锁机构”等荣誉。
公司秉承“传播爱 缔造美”的企业理念,为实现“中国最杰出的美容美体连锁企业”而不断努力!
联系方式
- 公司地址:地址:span青羊区上池北街2号农资大厦6楼