石羊场-销售内勤
四川指尖行商务服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-09-04
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 销售行政助理
职位描述
部门概述:对接网约车平台业务要求,分解各部门制定KPI
任职要求:逻辑分析能力强,会使用数据分析工具;沟通能力强,制定KPI并能执行;无经验者均可(前期有前辈带)
工作职责:
1.监控司机运营情况,定期输出数据报表,通过数据分析各车队,司机,相关业绩(订单数、应答率、XX率)、服务质量数据(平均服务星级)
2.日、周、月汇报公司运营状况,制作各队长、车队的数据分析,指出问题;接受对公司的考核要求;
3.沟通、制定公司内的司机、车队等KPI考核要求,并制定相应的司机运营策略,帮助公司提升司机运营量
4.制定奖励机制,激励司机提升整体业绩、服务质量,解决客诉
5.分层分析司机群体,为各队长提供旗下司机的分层指导意见;
6、通过公司信息渠道,加强与司机群体互动交流,提升公司在司机群体中影响力。
工作流程:统计数据-总结问题-同步公司及车队数据
日工作: 日数据统计
周工作:周数据统计
月工作:月数据统计
工作考核KPI:按时完成数据汇总分解,跟进司管执行完成,提升流水和服务
工作奖惩:奖励:提升流水和服务率,解决客诉,否则处罚
(注)工作方法指导:每日收集汇总数据,对头部-中部-尾部司机进行分层,找出问题原因,制定奖励
要求:
7、大专以上学历,年龄24-35岁,能熟练驾驶小型汽车;有活动策划、培训相关从业经历优先。
8、工作时间9:00-17:30,周末双休;
9、待遇,底薪2500+绩效+社保+生日福利+国家传统节假日福利+年终福利
公司介绍
四川指尖行商务服务有限公司公司成立于2019年4月,地址位于成都市武侯区新园南三路66号川泰集团4S店三层。
公司总部位于上海,是一家集汽车金融、汽车保险、汽车融资租赁、汽车销售、网约车租赁、汽车维修、汽车物流、新能源汽车及配套设施经营、司机服务等多位一体的汽车综合性服务电商。
公司遵循“以市场为导向、以服务为宗旨”的经营理念,以敏锐的创新思路,坚定的发展信念,鲜明的诚信承诺,努力挖掘企业内部发展潜力,拓展外部发展空间,旨在为广大汽车用户提供全方位、多元化、深层次的综合性高品质服务。
公司现已建立完善的一套人才引进、选拔、培训、保留、晋升机制。公司高度重视各类人才,为新进人员制定短期目标和长期目标,规划其职业发展方向,根据其职业和员工特点,量身制定培训计划和方案,安排专人负责和跟进培养计划,并安排导师帮助新员工快速成长,热烈欢迎有志之士加入本公司,共发展!
公司总部位于上海,是一家集汽车金融、汽车保险、汽车融资租赁、汽车销售、网约车租赁、汽车维修、汽车物流、新能源汽车及配套设施经营、司机服务等多位一体的汽车综合性服务电商。
公司遵循“以市场为导向、以服务为宗旨”的经营理念,以敏锐的创新思路,坚定的发展信念,鲜明的诚信承诺,努力挖掘企业内部发展潜力,拓展外部发展空间,旨在为广大汽车用户提供全方位、多元化、深层次的综合性高品质服务。
公司现已建立完善的一套人才引进、选拔、培训、保留、晋升机制。公司高度重视各类人才,为新进人员制定短期目标和长期目标,规划其职业发展方向,根据其职业和员工特点,量身制定培训计划和方案,安排专人负责和跟进培养计划,并安排导师帮助新员工快速成长,热烈欢迎有志之士加入本公司,共发展!
联系方式
- 公司地址:地址:span成都市武侯区新园南三路 66号众泰4S店