纯接听电话客服(双流区)
四川博纳致达信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:成都-双流区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
一、招聘岗位:呼叫中心客服(纯接听)
二、工作内容:按照规定的客服用语接听联通客户来电咨询投诉等,服从工作管理安排并对客户提出的咨询进行解答或转接,并记录相关客户信息或后续处理要求。
三、任职要求:
1、普通话标准、流利、口齿清晰;
2、具有较强的语言组织能力和语言表达能力,
3、具备基本的办公软件应用和操作,文字录入速度30字/分钟以上;
4、具备大专及以上学历,优秀者可放宽至高中或中专(均需提供学历证明),年龄在18—35岁之间,无社会不良记录;
5、热爱话务工作,有话务工作经验优先;
6、遵纪守法、品行端正、身体健康、能够适应轮班或倒班工作。
四、薪资福利:
1、工资组成:岗位工资+绩效工资+补贴待遇(交通补助+伙食补助+通信费补助+加班夜班补助等)+福利(带薪年假+节日慰问+降温费+独子费等)。综合薪资每月平均薪资5600元及以上;
2、入职当月按国家规定公司购买“五险一金”;
3、培训期间提供免费住宿,参与培训后提供免费60天住宿,超出60天后按照10元/天的标准,在每月工资中扣除,需自带床上用品;公司提供免费通勤车,定时、定点提供上下班通勤要求,根据上下班时段在1号线华府大道和5号线南湖立交站接送,另工资中发放10元/天的交通补助;
4、公司具备食堂,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物。
5、办公环境优越,具备茶水休息间,办公区域有自动售货机,咖啡机等。
五、工作时间:
1、轮班制:(7*24小时服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班、大夜班共4种班务,目前执行上4天休息2天的原则,月初月末属于用户出账期,故执行上5天休息1天的安排。根据夜班次数,发放夜班补助。(夜班下班后可在员工宿舍临时休息)
2、如遇国家法定的节日,按国家规定核发双倍、三倍加班费。
六、工作地点:成都市双流区公兴街道物联一路
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
联系方式
- Email:bonazat@bonazat.com
- 公司地址:地址:青羊区清江中路20号人力资源服务产业园