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客服主任

成都仁恒物业管理有限公司(仁恒置地广场项目)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管

职位描述

1、负责执行客户交付、装修、入驻、退租的相关服务流程。

2、负责执行日常客户服务内容以及客户的日常沟通;受理客户投诉及服务要求,跟进处理结果。

3、配合完成年度客户活动,落实客户宣传推广或宣传沟通工作。

4、参与客户进行日常管理,记录不良之处并监督跟进处理结果。

5、负责客户各类收费单、催收单的发放,配合财务部及时完成费用的收缴工作。

6、领导安排的其他事务。

岗位要求:
1、形象气质佳,身高***-166cm以上,***-180cm以上。
2、良好的英语口语表达能力;良好的服务意识,亲和力强 。
3、善于沟通交流,有良好的团队协作精神、能独立处理客服投诉,处理突发事件;。

4、有大型甲级写字楼、星级酒店工作者优先;

公司介绍

成都仁恒物业管理有限公司系新加坡上市公司仁恒置地集团全资子公司,于2006年8月成立,秉承“恒心服务、一生呵护”的服务宗旨,致力于打造一支专业化、人性化的服务团队,并为员工提供富有竞争力的薪酬、良好的培训、完善的福利和广阔的发展空间。公司目前已通过ISO9001:2000版质量管理体系认证,并成功接管高端城市综合体(仁恒置地广场)和高端精装国际化社区(仁恒滨河湾)。
我们会提供:行业里具有竞争力的薪金、培训机会、社保、公积金、带薪年假、年终双薪、年终奖、节日礼金、生日礼金、团队建设活动等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span人民南路二段1号仁恒置地广场写字楼