客服领班
融信世欧物业服务集团有限公司成都分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:重庆-巴南区
- 工作经验:招1人
- 学历要求:12-28发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1.负责管理客服中心日常工作(物资摆放、清洁卫生、公共秩序、巡视、信件包裹的分发等)。
2. 受理客户报事、投诉、建议,做好记录、及时转派至相关责任部门并跟进、回访;
3.负责客户入伙、入住、搬迁、费用收缴及停车办理等服务工作。
4.完成对客户服务记录,客户服务内部管理资料的存档、管理工作;
5. 建立并管理纸质业主档案、软件系统客户资料电子档案,并做好客户分类管理工作;
6.负责协助财务对各项费用的收取,并且协助客服领班开展费用催缴工作;
7.定期上报客户服务中心工作数据,完成客服中心日常报表的填制;
8.负责业主卡的零星办理,及业主卡故障处理;
任职资格:
1.大专及以上学历 年龄:20岁--35岁
2.年龄25至35岁,身高160cm以上
3.工作一年以上,具有物业管理、酒店服务经验,较强的独立处理问题的能力;
4.持物业管理上岗证书;熟悉物权法、物业管理条例及物业相关法律法规优先;
该岗位月休4天,入职即购买社保。无试用期工资。
职能类别:物业管理专员/助理
公司介绍
融信世欧物业管理集团有限公司(简称融信世欧物业)成立于2004年7月5日,注册资金3000万元人民币, 隶属于融信集团,是具有国家一级资质的大型专业化物业管理服务企业。融信世欧物业是中国物业管理协会常务理事单位、福建省物业管理协会副会长单位、福州市物业管理协会副会长单位、漳州市物业管理协会理事单位,“国际金钥匙物业联盟”单位等。
融信世欧物业管理服务的物业类型涵盖别墅、公寓、商务写字楼、城市综合体、政府办公楼、银行、学校、产业园、景区公园、医院、市政公共配套等;全国在管项目100多个,目前主要分布在上海区域、杭州区域、福州区域、闽南区域、郑州区域等,合同管理面积逾4000万平方米。
雕琢精品,匠心筑家。多年以来,融信世欧物业坚持高标准、严要求的原则,持续为客户提供专业的、优质的管理和服务。公司先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康安全管理体系认证。同时,2011年,荣获“福建省物业管理改革发展30周年综合实力50强”;2015年荣获“中国物业管理企业品牌价值35强”;2016年荣获“中国物业服务百强企业47强”等荣誉。其管辖的5个项目被评为全国物业管理示范项目,15个项目被评为省级物业管理示范项目,31个项目被评为市级物业管理示范项目,融信世欧物业已得到社会各界及广大业户的充分肯定和认可。同时,自2016年起,融信世欧物业已全面开放市场合作业务,我们将竭诚为客户提供除房地产开发环节以外的全产业链的物业管理和服务,以诚相待,合作共赢,与您携手共创美好的未来!
融信世欧物业始终坚持“让生命更具价值”的核心价值观,构建优秀的企业文化,主动承担社会责任,为城市的繁荣发展源源不断创造价值。融信世欧物业秉承“正念、同行、进取、共赢”的经营管理理念和“用心让您满意,努力让您感动”的服务宗旨,不断创新,锐意进取,致力于做客户满意的可持续性发展的物业管理服务企业。
融信世欧物业管理服务的物业类型涵盖别墅、公寓、商务写字楼、城市综合体、政府办公楼、银行、学校、产业园、景区公园、医院、市政公共配套等;全国在管项目100多个,目前主要分布在上海区域、杭州区域、福州区域、闽南区域、郑州区域等,合同管理面积逾4000万平方米。
雕琢精品,匠心筑家。多年以来,融信世欧物业坚持高标准、严要求的原则,持续为客户提供专业的、优质的管理和服务。公司先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康安全管理体系认证。同时,2011年,荣获“福建省物业管理改革发展30周年综合实力50强”;2015年荣获“中国物业管理企业品牌价值35强”;2016年荣获“中国物业服务百强企业47强”等荣誉。其管辖的5个项目被评为全国物业管理示范项目,15个项目被评为省级物业管理示范项目,31个项目被评为市级物业管理示范项目,融信世欧物业已得到社会各界及广大业户的充分肯定和认可。同时,自2016年起,融信世欧物业已全面开放市场合作业务,我们将竭诚为客户提供除房地产开发环节以外的全产业链的物业管理和服务,以诚相待,合作共赢,与您携手共创美好的未来!
融信世欧物业始终坚持“让生命更具价值”的核心价值观,构建优秀的企业文化,主动承担社会责任,为城市的繁荣发展源源不断创造价值。融信世欧物业秉承“正念、同行、进取、共赢”的经营管理理念和“用心让您满意,努力让您感动”的服务宗旨,不断创新,锐意进取,致力于做客户满意的可持续性发展的物业管理服务企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span益州大道北段362号