成都招聘

1、制定、执行运维部门考核标准，管理、指导、帮助运维部小伙伴处理客户问题。

2、对运维部门工作结果负责，负责日常客户维护及客户深挖。

3、跟进维护公司现有老客户，做好日常客户维护工作，主要对接上市企业，大型集团公司，中大型企业。

4、负责客户客情关系管理并定期对客户进行回访，及时了解需求，根据客户需求做出调整方案；

5、负责所运维客户的日常售后服务和投诉处理，在客户维护中遇到的各种问题进行反馈汇报跟进处理，并提出建议和方法；

6、负责分析客户消费数据，并为客户提出相应解决方案；

7、具备有B端客户开发经验或客户深挖经验优先。

任职要求：

1、至少3年以上B端客户开发工作经验，有二次开发和客户深挖客经验，擅长客户关系维护，擅长关系型营销；

2、有管理经验，有管理意识；

2、熟练使用OFFICE办公软件，工作效率高；

3、有耐心，工作认真细心负责，具有良好的服务意识；

4、熟悉商旅、旅游、航空代理、机票销售、酒店、出国咨询等经验者优先。

泛嘉国际成立于 2009 年，位于萧山核心区域2号线地铁口，是一家专注企业智能出行服务的集团化互联网公司。公司目前在企业商务出行管理行业中处于龙头地位，超过600多家的上市公司使用泛嘉的产品和服务。公司天使轮融资数千万，估值数亿。

  泛嘉国际旗下拥有杭州泛嘉航空服务有限公司、杭州泛嘉科技有限公司、杭州泛嘉国际旅行社有限公司、杭州洋宇投资有限公司 4 家子公司。目前泛嘉已拥有5个机场贵宾厅，搭建了集出行 OA 审批、行程规划、航空及酒店预订、专车接送、机场体验厅、出国签证、会务旅游于一体的智能服务平台。泛嘉行 APP、泛嘉云数据、泛嘉智能出行系统均由泛嘉创新研究院自主研发，获得多项国家专利与软件著作权，并荣获“创青春”2016 全国创业大赛金奖。创始人获得2017年“十大新锐杭商”称号。

  目前公司在海外多个项目进行投资，公司为每一位员工提供广阔的发展平台，让每位泛嘉人都有机会实现自己的职业理想与人生价值。

 泛嘉国际——让全球合作伙伴幸福前行，诚邀您的加盟！