成都招聘

10086接听专员（无销售性质纯接听）

岗位职责：

1.在平台上，接听用户的来电，为客户受理业务、解决投诉建议相关问题；

2.受理范围：如话费、流量查询、扣费质疑、宽带排障等；

3.根据客户需要，为其办理业务定制、取消、设置等服务；

4.根据公司流程或办理指标服务客户，完成公司设定的相关服务指标；

任职要求：

1.普通话标准熟练，吐词清晰，有客服工作经验优先；

2.18～35岁/高中及中专以上学历

3.善于表达，有耐心，应变能力强；

4.接受排班班，轮休

电脑基本操作；

福利待遇：

1.购买社保，带薪婚/丧/产/年假等；

2.提供免费、系统、专业的岗前培训，享受能力提升培训；

3.现场奖励机制（现金奖、旅游）等

4.带薪年假（入职满1年）

5.快速发展晋升机会：

运营岗:储备管理、运营团长(班长)、运营主管、运营经理；

支撑岗:数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位；

职能岗:人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。

6.丰富的团队文化活动（如拓展训练、郊游踏青、野外烧烤等等）；

作息时间：

根据话务量来轮休月休6-8天，

（月初上四休一、上五休一都有可能；月末上三休二都有）

薪资构成：1800底薪+200全勤+提成 月综合收入3500--6000

      成都赛银科技有限公司成立于2020年，主要经营计算机软件开发、BPO业务，主要涉及互联网、运营商、金融、电商等行业。
     公司自成立以来，始终坚持发扬"诚信、创新、共赢"的企业宗旨，以高新技术企业的标准严格自律，形成了一套完整运营管理流程和制度。业务范围覆盖运营商、电商、银行、金融、物流等领域，公司正在茁壮成长。
      目前公司在成都有多个呼叫中心运营职场，共计500余呼叫座席，目前员工数量达100余人，其中大专以上占70%，本科以上占10%，已经建立了一支行业标准的管理队伍。目前，所有项目均符合甲方要求，且名列前茅。
赛银科技本着以人为本、以德为先的原则选拔培养员工，为员工提供自我展示的舞台。员工可通过公平、公正、公开的晋升机制来实现争取晋升机会，实现自我价值。不定期开展员工技能培训、管理培训课程，培养员工主人翁意识，不断提升管理能力。
企业愿景：成为国内行业领军企业。
使命：让客户满意，让员工快乐。
价值观：诚信、勤奋、奋斗、创新。