售后订单客服
成都赛银科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-09-17
- 工作地点:成都-成华区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 大专及以上学历,专业不限;
3、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
4、 年龄18-30岁
1、综合薪资:3480元-6000元,底薪2000
2、福利标准:餐补,全勤奖,住房补贴;
3、每季度团建费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金;
7、每天牛奶、水果等食品发放给员工;
8、免费班车、员工公寓(入职满半年,即可申请)、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励;
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:10
公司介绍
成都赛银科技有限公司成立于2020年,主要经营计算机软件开发、BPO业务,主要涉及互联网、运营商、金融、电商等行业。
公司自成立以来,始终坚持发扬"诚信、创新、共赢"的企业宗旨,以高新技术企业的标准严格自律,形成了一套完整运营管理流程和制度。业务范围覆盖运营商、电商、银行、金融、物流等领域,公司正在茁壮成长。
目前公司在成都有多个呼叫中心运营职场,共计500余呼叫座席,目前员工数量达100余人,其中大专以上占70%,本科以上占10%,已经建立了一支行业标准的管理队伍。目前,所有项目均符合甲方要求,且名列前茅。
赛银科技本着以人为本、以德为先的原则选拔培养员工,为员工提供自我展示的舞台。员工可通过公平、公正、公开的晋升机制来实现争取晋升机会,实现自我价值。不定期开展员工技能培训、管理培训课程,培养员工主人翁意识,不断提升管理能力。
企业愿景:成为国内行业领军企业。
使命:让客户满意,让员工快乐。
价值观:诚信、勤奋、奋斗、创新。
公司自成立以来,始终坚持发扬"诚信、创新、共赢"的企业宗旨,以高新技术企业的标准严格自律,形成了一套完整运营管理流程和制度。业务范围覆盖运营商、电商、银行、金融、物流等领域,公司正在茁壮成长。
目前公司在成都有多个呼叫中心运营职场,共计500余呼叫座席,目前员工数量达100余人,其中大专以上占70%,本科以上占10%,已经建立了一支行业标准的管理队伍。目前,所有项目均符合甲方要求,且名列前茅。
赛银科技本着以人为本、以德为先的原则选拔培养员工,为员工提供自我展示的舞台。员工可通过公平、公正、公开的晋升机制来实现争取晋升机会,实现自我价值。不定期开展员工技能培训、管理培训课程,培养员工主人翁意识,不断提升管理能力。
企业愿景:成为国内行业领军企业。
使命:让客户满意,让员工快乐。
价值观:诚信、勤奋、奋斗、创新。
联系方式
- 公司地址:地址:span天府二街