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客服主管

四川诺客餐饮管理有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-新都区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责客服部售前、售中、售后的监控管理

2、负责客服部人员的招聘、培训、工作安排,指导在岗人员工作,提高团队专业性、责任心、效率

3、负责客服的日常跟踪和售后处理

4、统计、分析客服运营数据,及时解决相关问题

5、整理、拟定常用话术并不断优化改进

6、配合运营团队执行活动方案

7、配合完成公司总体业绩

任职要求:

1、客服团队管理经验

2、熟悉天猫淘宝平台操作规则

3、熟练应用office办公软件

4、具备较强的应变能力

工作时间:

单休,周一到周六

职能类别:客服主管

公司介绍

四川诺客餐饮管理有限责任公司成立于2007年,前身为成华区佰味佳食品,主要经营调理品销售,经过十年发展,现公司发展为集品牌、输出、技术培训于一体的餐饮集成服务商;服务渠道包括:休闲渠道、便利渠道、餐饮渠道、烘培四大渠道客户;产品类别涵盖汉堡店、鸡排店、外卖便当客户、自助餐、披萨、饮品店、面包店等能满足上述客户的一站式采购需求;公司现有5000平自建仓储配送中心一处,其中冻货仓1800平,干货仓2500平,能满足干冻货类仓储的一站式提货,公司目前配送区域涵盖四川各县,公司致力于精耕四川为目标,以为客户创造价值为已任,以全心全意服务好三个客户为管理目标,***化客户、员工、供应商社会价值。
   因公司发展需要,诚聘志同道合的优秀人才加入前景美好的诺客大家庭!

联系方式

  • 公司地址:地址:span新都桂红路同利电工院内