成都招聘

招聘岗位：金慧APP客服

岗位职责：

1.1了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；

1.2受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

任职要求：

1、20岁-35岁，性别不限，中专及以上学历（必须取得相应毕业证、离职证明），文科类专业优先；

2、普通话标准，良好的语言表达能力；

3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；

4、熟练使用计算机（要求打字35字/分钟），会基本的办公软件操作；

5、有客服类似工作经验者优先；

薪资待遇：

1、底薪2600＋绩效 综合工资4.5k-5.5k元/月

2、8小时轮班制：A：9:00-18:00 B：12:00-21:00 两个班次轮；培训期5-15天，培训费按82元/天计算。

3、入职购买五险一金；享受节日及生日福利；

上班地址：

成都市武侯区高朋大道11号高新技术工业园A座

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