成都招聘

工作内容&业务范围：（客服岗-无销售性质）

1、受理客户咨询，解答客户问题，提高客户满意度，
2、反馈客户意见建议，提升服务质量，
3、录入客户信息

岗位要求：

1、中专/高中及以上学历，欢迎实习生；

2、普通话标准，口齿清晰；

3、熟悉一般办公软件，打字（中/英文键盘）速度35字/分钟以上；

4、积极主动，有责任心，较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；

薪资福利：

1、薪资待遇：底薪+绩效+全勤+工龄补贴+计件工资+差错奖励+奖金，平均月收入4000-6000，多劳多得，上不封顶；

2、 上岗后享受五险+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+带薪年假+年底福利+优秀员工带薪旅游，公司为员工提供良好的晋升机会；

3、 无论晋升或内部转职，入职满1年均开始计算工龄工资；

4、 每年定期组织员工开展相关主题的竞赛活动、每月光荣绽放，季度/年度优秀员工表彰奖励、年度优秀员工带薪旅游等。

？ 职业生涯规划

公司为优秀者提升畅通的职业晋升通道：

1、管理线：

（运营）客服代表→组长→领班→助理→主管

（排班/管控）客服代表→排班/管控

（质量）客服代表→质检/业务

（培训）客服代表→***培训师→专职培训师

2、专家线：客服代表→二星级员工→三星级员工→四星级员工→五星级员工→专家坐席（每季度一次晋升机会）

工作时间：

9：00-21：00之间的8小时轮班，上五休二

工作地址：

成华区一环路新鸿路-建设路口

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