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售后服务部技术总工

四川观想科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:成都-双流区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  IT经理/IT主管

职位描述

岗位职责:

1、总负责本部门公司项目售中售后技术支持

2、制定公司工程项目维护方案,保障客户持续稳定使用

3、依据客户需求及使用反馈制定相关需求计划方案

4、协调处理重大投诉及故障问题

5、分析整理售后服务过程中接收到的客户反馈资料获取市场信息

6、保障对各种新产品及业务流程执行应用的获取优先性

7、负责部门内部技能培训提升员工技术水平

8、客户维护及优化服务流程提升客户满意度和进行调研分析

9、协助进行部门售后服务人员的日常管理和评估工作


任职要求:

  1. 计算机相关专业大专以上学历
  2. 三年以上相关工作经验

3、熟悉Java/c++任意一种语言开发过程,熟悉Oracle/Mysql/达梦等常见数据库操作应用,熟悉常见中间件操作应用,熟悉云计算/大数据相关技术,有优秀应用案例为佳;

4、了解弱电、网络技术及相关产品并愿意主动快速的学习熟悉

5、良好的方案编写能力,有招投标经验

6、具良好客户导向和服务意识,强烈的责任心,以结果为导向

7、工作积极主动,善于学习,具协作能力

公司介绍

四川观想科技股份有限公司是一家以信息技术、计算机、互联网、电子和光电技术核心的国家高新和双软企业,同时具备军品研制和生产资质,长期为部队、航天、能源、智能建筑和节能减排行业提供综合信息化服务和产品配套,是国内优秀的部队综合信息化建设总体方案提供商,并长期致力于部队装备健康管理、 定位导航、精确导引、智能控制、红外成像、3D仿真技术的研发。2014入围荣获成都高新区管委会、德勤中国联合主办的“2014德勤-成都高新高成长20强”评选,德勤中国举办的2014德勤高新高成长50强企业,并于2015年在成功挂牌新三板,股票代码(832584)

核心价值观:诚信、高效、专业、共赢
使命:智力拥军、共谋打赢
宗旨:观您所需、想您所求
愿景:成为国内一流民营自主可控高科技企业

联系方式

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