成都招聘

1、满意度回访工作；要求按照时间节点、标准话术完成每日的满意度回访工作，并对回访数据进行月度统计；

2、投诉、抱怨跟踪：及时响应、分配投诉抱怨，并按照投诉抱怨处理时间节点，跟踪处理情况，对处理结果进行二次回访，了解客户满意度；

3、厂方系统维护：按照厂方系统维护要求，及时进行电访、面访、战败、神秘访客的录入工作，并达到各项任务的全面达标；

4、客服热线的接听：按照公司要求接听客户热线，解答客户疑问，协助客户处理各项问题；

5、预约、救援：及时接听、登记各渠道预约，安排救援服务；

任职要求：

本科及以上学历，具有一定的客服服务经验，具有良好的语言沟通能力，普通话标准、有亲和力。

    四川精典吉众汽车销售服务有限公司是一汽大众品牌特许经销商，公司成立于2004年10月22日，注册资本1000万元人民币。公司位于成都市三环路南三段121号锦江工业园，总占地面积超过1500㎡，展厅面积达600㎡，现有员工120人，展厅接待客户日均100人次以上，售后维修工位30多个，日均接待量***可达150多台次。
    
    自2011年以来，吉众公司连续五年获得一汽大众卓越五星级经销商称号，是一汽大众体系内为数不多的连续五年获得此项殊荣的经销商。
    
    我们渴望更多的精英加入精典汽车这个大家庭，一起描绘精典汽车未来的辉煌蓝图！
    
    联系电话：028-85950533