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包食宿售后客服

成都钜鹿餐饮管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、受理及主动电话回访客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、 公司与客户成功签约后,了解客户的基本情况,详细填写客户学习明细表;
5、对接客户到相关部门进行学习;
6、配合完成部门领导交办的其它事项;

任职资格:

1 、大专及以上学历,有电商、互联网、客服平台相关专业领域优先;优秀人才可适当放宽学历要求;

2 、能换位思考,有主动服务思想;

3、 有较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;

4、 性格外向,良好的客户沟通能力;

5 、工作认真负责、积极主动、诚实谨慎;

薪资结构为底薪+提成 试用期底薪2300+ 转正2800+ (综合薪资可达4千左右)

公司免费提供营养午餐和晚餐、提供员工宿舍,公寓设备齐全

公司介绍

成都钜鹿餐饮管理有限公司 (钜鹿餐饮), 隶属于钜鹿餐饮集团(香港),注册资金1000万元整,是一家以轻餐饮为主的大型餐饮创业服务商。成都钜鹿餐饮管理有限公司二十一世纪初已涉猎轻餐饮行业,拥有数十年餐饮合作运营经验,管理机制完善,总资产实力雄厚,具备完整的产业链。钜鹿餐饮把握时代潮流,于2017年整合资源,完成产业升级,成立大陆首个大型轻餐饮创业合作平台。
目前,公司旗下拥有小茶纪、童话季、耶客、吟茶、轻慕烧仙草、鹿与茶、酒吧酒吧串串等多个餐饮品牌,企业业务还涉及房地产,旅游开发、物流等多个行业。企业内部设置企划中心、研发中心、营运中心、品牌中心,生产中心、管理部、招商部、售后部等多个职能部门,办公场所总面积达4000多平方米,员工1000余人。
公司以轻餐饮品牌合作的方式,为广大致力于从事餐饮行业的加盟商提供专业化、集成化的餐饮加盟平台,希望通过钜鹿餐饮的雄厚力量支撑起千万餐饮人的创业梦想。钜鹿餐饮相信,未来钜鹿餐饮将成为国际化轻餐饮创业平台的行业标杆。

联系方式

  • 公司地址:地址:span青羊区东城根下街28号国信广场22楼