成都招聘

1.上传产品图片，维护公司平台账户安全；

2.回复客户邮件，帮客户解决关于产品知识、物流方式等问题；

3.妥善处理客户的投诉与纠纷，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

4.及时跟踪订单，处理订单问题；

5.收集和整理客户的反馈问题，提供改善意见，提高客户满意度；

6.完成上级交办的工作。

职位要求：

1.本科以上学历，英语CET-6以上，有一定的英语书面沟通表达能力；

2.熟悉外贸、订单管理流程和B2C网络销售平台,Ebay操作者优先；

3.独立性、稳定性强，有较强的沟通和开拓市场能力，应变能力，分析解决问题能力。

4.良好的客户服务意识和沟通、协调能力。

福利待遇：

1.薪资待遇：提供极具竞争力的薪酬，具有竞争力的底薪+绩效+提成+年终奖；

2.福利待遇：

（1）保险保障：缴纳五险一金，年终奖；

（2）团队建设：部门团建活动，不定期举行文体活动，每季度生日会等；

（3）礼品礼金：结婚礼金、传统节日福利等；

（4）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假。

3.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，进行针对性的技能和业务能力培训，让每位员工人尽其才；

4.上班时间：5.5天/周。早9:00-晚18:00 12:00-13：30为午休时间，自由安排。 

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