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网店/淘宝客服

四川雅博社信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责网上淘宝、京东等店铺店铺日常在线接待,积极解答并有效处理售前、售后客户的咨询和服务工作;

2、完成订单确认和审核,联系并协调库房发货、快递配送工作,及时跟进和更新物流信息;

3、负责店铺口碑、客情关系维护,及时跟进、处理和反馈客诉意见和问题,优化客户的购买体验,提升满意度;

4、收集、汇总和反馈店铺运营中的异常状况,提出改善意见和建议;

5、关注产品销量、库存状况,统计店铺日常销售数据,完成对账工作;

6、不断学习新的互联网电商平台和模式。

任职要求:

1、中专以上学历,可以无工作经验;

2、电脑操作熟练,熟悉并有效运用各类系统和软件,打字速度 30字/分钟以上;

3、良好的沟通表达能力和执行力;

4、踏实、积极的心态,有良好的团队合作精神和学习能力。


公司介绍

公司简介
四川雅博社信息技术有限公司是一家以农旅产业融合发展为主,集特色农副产业发展规划、品牌咨询管理、市场营销、供应链管理及互联网技术服务为一体的新综合型互联网企业。
雅博社紧跟时代步伐,致力于特色农业全产业链数字化服务,已协同多地政府、高校科研机构、主流媒体、大型电商平台、及产业链相关服务企业,建立良好合作关系,推进***电子商务脱贫奔康示范县项目建设。在落实“乡村振兴战略”的大道上,雅博社将充分发挥特色农业全产业链数字化服务优势,以更时尚、更专业、更品质的服务成为业界领先的数字化服务商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府2街天祥广场B座2209