成都招聘

工作职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
福利待遇
1.基本工资（2000）+全勤奖50元/月+餐补330/月+住房补贴100/月+绩效奖金（1000基数/多劳多得）
2.工龄工资100/年，***增长幅度500元
3.带薪年假5天，根据入职时间增长
4.京东券2400元/年：入职后每位员工每享有600元/季度的东券
5.缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育和大病医疗社会福利保险，以及住房公积金（即六险一金）
6.每年2次晋升加薪机会（目前大力扩招，所以只要小伙伴们好好干，什么小组长啊、主管啊多个管理岗位就等着你来呀！）
7.属京东集团正式编制员工
8.提供班车（班车覆盖到全成都很多地方哈，晚下班后班车可以直接把你带回家哟~）9.免费体检、生日、节日福利
10.提供宿舍，晚班可住临时宿舍
11.还有机会进入京东大学（京东大学是京东人才发展的摇篮，京东未来5年内70%以上总监来自内部培养）宽敞明亮的办公室、配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全工作时间8小时工作制周休两天07:00-24:00（07：00-16：00、9：00-18：00、13：00-22：00、15：00-24：00）
招聘要求1、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、高中或者中专及以上学历，专业不限；
3、中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制
面试地址：成都市-武侯区西部智谷D区

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