在线客服专员
成都金智商擎营销策划有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-09-08
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.4-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
技能要求:
在线客服,网络,游戏服务,客服,游戏客服,对游戏感兴趣
工作内容:1-熟悉你所要服务的游戏产品,体验并能达到熟悉的程度;
2-理解游戏玩家需求,问题及困难,及时回复,提供高质量的服务支持;
3-安抚玩家情绪,解决服务问题,提升玩家有更好的游戏体验;
4-收集玩家意见和建议,及时反馈到上级,有意识做服务改善建议。
招聘要求:
1-1年以上游戏行业客服经验,对手游等游戏行业有较深理解;
2-或者在其他规范服务行业从事在线客服工作2年以上经验;
3-熟练使用常用办公软件,键盘打字流畅;
4-对游戏感兴趣,对玩家咨询耐心热情,学习能力好,灵活反应的能力;
5-能接受夜班的小伙伴。
提供良好晋升发展空间和与您能力相匹配的薪资待遇,金智期待您来聊!
公司介绍
我公司成立于 2009年,是一家致力于市场研究、战略咨询、整合营销传播、品牌推广、营销服务等全方位的市场营销顾问公司,目前在职员工达500人,公司服务于众多全球500强及国内知名企业,为企业客户提供售前售后客户支持、游戏在线多语种服务、内容审核、新媒体营销策划。在服务的众多项目中多次赢得IBM、华为、联想、希捷、SAP、温莎牛顿、莉莉丝、迷你世界、江南百景图、阿里巴巴、哈喽出行等客户达成长期合作。金智的团队是一个相互协助、务实努力专业的团队,成就客户成就自我,来金智发展为自己赢得一个愉快稳定有发展的平台!公司提供手把手培训和指导,帮助你顺利胜任岗位工作。
联系方式
- Email:zhangcui@yourmarketingforce.com
- 公司地址:地址:span华星路1号东大门6栋4层(金羽羽毛球馆4楼)