游戏中文客服+双休3500起（成华区）
成都金智商擎营销策划有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-09-27
- 工作地点：成都-锦江区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3.4-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
工作内容：1、 多渠道书面回复的形式与玩家沟通，对玩家提出的问题进行专业性的解答，提供游戏、账号、流程、产品信息等相关咨询，为客户提供专业、全面的、准确的、快速便捷式服务；
2、 收集用户建议、问题以及游戏bug，及时反馈给上级；
3、处理游戏突发问题，并能对此类问题进行有效跟踪及解决。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、熟练运用普通话与客户沟通，熟悉计算机操作，打字速度(50字/分钟)以上；
3、具有较好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；能适应夜班及轮班制，上二休二。
4、语言表达能力强，善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神；
5、有一定客户服务经验，有网络游戏客服从业经验者优先。
福利：
1、社保+补充医疗险：入职即购买补充商业医疗保险，转正均有五险，无论小感冒或意外受伤产生的所有门诊费用90%以上全部报销，不用担心生活中的医疗费用支出；
2、夜班零食不断、上班不忙可以玩游戏；
3、补贴：入职即享受各种补贴，餐补+夜班补；
4、薪资：优秀者可提前拿转正薪资和转正员工福利待遇；
5、礼物：员工生日礼物，节假日礼物，团队活动奖品……
6、晋升空间：在大型客服团队学习和成长，每年不低于2次内部晋升级转岗机会，为您提供广阔的发展空间；
7、完善的培训体系，包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有，新入职小白也不用担心，内部还提供发展为内训师、质检、风控、班组长、主管等管理岗的机会；
8、舒适的工作环境，轻松的团队氛围，丰富的团建活动、公司活动、公司给员工办理的羽毛球馆会员卡员工可以免费领用运动；
公司介绍
我公司成立于 2009年，是一家致力于市场研究、战略咨询、整合营销传播、品牌推广、营销服务等全方位的市场营销顾问公司，目前在职员工达500人，公司服务于众多全球500强及国内知名企业，为企业客户提供售前售后客户支持、游戏在线多语种服务、内容审核、新媒体营销策划。在服务的众多项目中多次赢得IBM、华为、联想、希捷、SAP、温莎牛顿、莉莉丝、迷你世界、江南百景图、阿里巴巴、哈喽出行等客户达成长期合作。金智的团队是一个相互协助、务实努力专业的团队，成就客户成就自我，来金智发展为自己赢得一个愉快稳定有发展的平台！公司提供手把手培训和指导，帮助你顺利胜任岗位工作。
联系方式
- Email：zhangcui@yourmarketingforce.com
- 公司地址：地址：span华星路1号东大门6栋4层（金羽羽毛球馆4楼）