成都招聘

工作职责：

1、接听及回访成都职工普惠服务平台客户电话，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；

2、负责平台商家售后维护；

3、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；

4、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

任职要求：

1、具有中专及以上学历；

2、普通话标准，吐字清晰，打字速度在40字/分钟以上；

3、具有一定的亲和力、良好的表达能力、沟通能力；

4、能适应轮班轮休（夜班不超过20:30）。

成都职工投资集团是以开展市总工会普惠服务工作为主的互联网平台公司。公司聚焦工会生态圈，立足职工需求，改革供给方式，以020“三维一体”服务体系和“职工普惠”品牌，为工会会员提供三化（多元化、市场化、数字化）的“互联网＋”工会服务。