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客服专员

成都律恩泽雅科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

本岗位为行政岗,没有倒班和销售性质的工作内容。

1、 负责接听客户来电,记录客户咨询、投诉内容,并按照相应流程及时给予客户反馈;

2、 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

3、 定期回访和维系客户,及时发现客户的需求及意见,汇总整理后及时上报;

4、 根据整理后的客户问题,反馈到相关部门并跟进后续处理情况;

5、 客服部其他相关工作。

任职要求:

1、 大学专科及以上学历,1-3年相关工作经验;

2、 熟悉客服操作流程,懂得消费者心理;

3、 具备良好的服务意识和情绪管理能力;

4、 普通话标准,口齿清晰,善于沟通。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    成都律恩泽雅科技有限公司,从事美容专业院线的功能性美体内衣、护肤品的研发、生产和销售。覆盖中国26个省市自治区,在全国有上万个销售据点。产品深受广大消费者的喜爱,无数的爱美人士通过有效的产品获得了完美的身材和健康美丽的肌肤。

    立足现在,放眼未来,公司着眼于全球战略视角与资源布局。已建立与国际资源的对接,在欧洲、日本和新加坡都有长期的合作伙伴,并将加大与国际的关联与接轨,逐步打造更多的专业产品线(如香水、彩妆、保健品等),使产品更加的多元化,满足更多的消费者需求。

    公司秉承“家的理念”与“爱的文化”,一直致力于团队建设与打造,让每位进入公司的成员都能感受到家的温暖,更重要的是能提供给大家一个良好的发展平台,让每一位成员都能在岗位上发光、发热,实现自我价值与提升。

    现应市场发展的需求,诚聘有志之士加入公司,携手共进,共创美好未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北纱帽街IFS国际金融中心2号写字楼