成都招聘

 1、负责客户投诉管理制度体系建立及完善，对各系统客诉工作进行管理考核；

 2、负责客诉受理，组织客诉处理过程质量监督和回访，完成客诉管控指标； 

3、识别和预防各项目潜在风险，负责及时处理并反馈，避免风险升级；

 4、按照集团制定的承接查验、交收楼及维修管控标准开展工作，及时调整和采取措施，保证服务品质； 

5、跟踪项目开展各项目年度客户社区文化建设、客户活动以及落实客户关怀、社区成熟度建设的计划，提升业主满意度。 

6、有完整地产住宅项目交付全流程经验。

任职资格: 

1、本科及以上学历，土木工程、工程管理、建筑学、物业管理、房地产经营等相关专业毕业；

 2、从事地产行业客户关系管理工作3年以上，有完整的百强房地产公司客户关系管理经历优先；

 3、熟悉房地产开发流程和节点，有一定的危机公关处理能力； 

4、较强的沟通协调、情绪管理能力；

5、能接受一定的出差。

    四川高蓉合实业有限公司（以下简称“高蓉合集团”）前身是林芝华庭房地产开发有限责任公司，成立于2003年11月，是以房地产开发为核心，融物业管理、酒店、商贸、项目投资为一体的高效、紧密、多元化的公司。高蓉合集团下设林芝华庭房地产开发有限责任公司、林芝高地房地产开发有限责任公司、西藏华庭德吉康桑物业管理有限责任公司、林芝华庭盛世投资有限责任公司、林芝睿晟商贸有限责任公司、西藏金豆物业管理有限责任公司房等十余家全资及控股子公司。
    未来，集团将在保持原有房地产和物业、商贸等主营业务区域优势的同时，开拓更多区域、行业，谋求更大发展。