400呼叫坐席
中电建五兴物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责公司服务监督电话的接听及各类基础问题的解答。
2、负责将接收到的各类信息进行及时的处理,并对问题进行跟踪、指派、回访。
3、负责对公司所属项目受理的业户报事报修问题进行回访,以验证责任部门的处理效果和客户的满意度。
4、负责将接收到的各类信息进行简单的分析、归纳和汇总。
5、负责利用远程监控实时对公司所辖项目员工的履职情况进行督查,以提升项目品质。
6、根据公司部门工作要求,不定期对业户进行各类别的专项回访,以验证责任部门的工作成效,提升业户满意度。
7、领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、普通话标准,大专以上学历,专业不限。有亲和力,责任感和团队意识。
2、具有一年以上呼叫中心或者其他相关工作的工作经验,具备物业管理方面的知识优先。
3、具有良好的沟通表达能力、分析能力、处理问题的应变能力和一定的抗压能力,自我调节能力较好。
4、能熟练操作计算机常用的各类软件。
公司介绍
中电建五兴物业管理有限公司注册资金5000万元。公司前身为四川水韵五兴物业管理有限公司,中电建物业管理有限公司控股子公司。国家一级物业管理资质,通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系认证,现为中国物业管理协会会员单位、四川省房地产业协会会员单位和成都市物业管理协会理事单位。
公司经过十余年的磨砺和发展,以成都为核心市场,物业辐射重庆、西安、成都、德阳、绵阳、广元、西昌以及甘孜州、凉山州、阿坝州等地区,在市场拓展、经营管理、人才培养、内部运作、品质提升、品牌建设等多方面积累了自己的经验和实力。截至2017年,公司在管项目116个,管理面积超过800余万平方米。物业业态涵盖商务写字楼、中高层住宅、城市综合体、工业园区、别墅区、电站物业、地铁物业等。
为了深化市场建设,发挥本土优势,公司下设广元、重庆、乐山、绵阳、西昌、德阳、石棉七个分公司。
公司因业务发展,诚邀有志之士加入!
公司经过十余年的磨砺和发展,以成都为核心市场,物业辐射重庆、西安、成都、德阳、绵阳、广元、西昌以及甘孜州、凉山州、阿坝州等地区,在市场拓展、经营管理、人才培养、内部运作、品质提升、品牌建设等多方面积累了自己的经验和实力。截至2017年,公司在管项目116个,管理面积超过800余万平方米。物业业态涵盖商务写字楼、中高层住宅、城市综合体、工业园区、别墅区、电站物业、地铁物业等。
为了深化市场建设,发挥本土优势,公司下设广元、重庆、乐山、绵阳、西昌、德阳、石棉七个分公司。
公司因业务发展,诚邀有志之士加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span一环路东四段8号