客服主管/经理
北京恒创讯达信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-01-10
- 工作地点：成都-青羊区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服主管 客服专员/助理
职位描述
客服管理
技能要求:电商客服
职责:
1、负责网店的售后客服的日常管理工作，包括排版，售后指标监控;
2、客服售前售后客服培训等;
3、支援售后工作，疑难订单的处理，临时事件决策，投诉处理等;
4、统计月度售后报告，并提出改善方案;
5、协调客服部门与其它部门的关系，完成上级交代的其它工作
职位要求:
1、具有1年以上相关的网店客服主管经验
2、有售前售后客服经验
3、熟悉淘宝客服的话术
4、善于沟通，细心，有耐心，能承受工作压力5、熟悉淘宝规则
6、熟悉网店的后台，能熟悉操作订单的处理7、具有较高的沟通能力，情商要高
公司介绍
简介
北京恒创迅达信息技术有限公司致力于为抖音、快手、京东商城、苏宁电器、天猫、拼多多等互联网生鲜电商提供产地直供，一件代发解决方案。北京恒创讯达信息技术有限公司创建于2016年，注册资金1000万元。 公司主要从事全国生鲜农产品基地打造，并进行基地的产品整合，通过互联网电商平台一件代发的交易服务，打造全网生鲜农产品的产业供应链服务平台。欢迎有智之士加入我们！
公司愿景：构建“全民共享”生活场景服务平台。
公司价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展。
公司理念：客户至上，以人为本。
公司使命： 倾心投入，共享共担，携手共创。
成都分公司：四川省成都市青羊区太升南路136号蜀泰商厦11-10号
北京恒创迅达信息技术有限公司致力于为抖音、快手、京东商城、苏宁电器、天猫、拼多多等互联网生鲜电商提供产地直供，一件代发解决方案。北京恒创讯达信息技术有限公司创建于2016年，注册资金1000万元。 公司主要从事全国生鲜农产品基地打造，并进行基地的产品整合，通过互联网电商平台一件代发的交易服务，打造全网生鲜农产品的产业供应链服务平台。欢迎有智之士加入我们！
公司愿景：构建“全民共享”生活场景服务平台。
公司价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展。
公司理念：客户至上，以人为本。
公司使命： 倾心投入，共享共担，携手共创。
成都分公司：四川省成都市青羊区太升南路136号蜀泰商厦11-10号
联系方式
- 公司地址：地址：span成都市青羊区太升南路136号蜀泰商厦11-10 拔鲜公社