成都招聘

1.回复客户邮件，解决售前/售中/售后问题；

2.处理中差评及纠纷，保持店铺的好评率及良好的信用度，维护账号安全，降低账号风险；

3.处理每日订单，保证订单准确及时发货，及时与各部门沟通反馈；

4.跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量；

5.熟悉Amazon平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程，并监管优化各项店铺指标。

职位要求：

1.本科及以上学历，国际贸易/电子商务/市场营销/外语等相关专业优先；

2.英语六级以上，有1年外贸相关工作经验可放宽至四级。优秀英语书写能力，可以和国外顾客通过邮件交流；

3.掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题；

4.工作经验不限，有Amazon工作经验者优先；

5.沟通能力强/耐心细致/责任心强/抗压能力强/服从管理；

6.熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；

福利待遇：

（1）保险保障：缴纳五险一金，年终奖；

（2）团队建设：部门团建活动，不定期举行文体活动，每季度生日会等；

（3）礼品礼金：结婚礼金、传统节日福利等；

（4）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假。

3.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，进行针对性的技能和业务能力培训，让每位员工人尽其才；

4.上班时间：5.5天/周。早9:00-晚18:00 12:00-13：30为午休时间，自由安排。

微信分享